与中国的整体营销环境类似,海外市场的营销挑战也越来越大。对于很多企业尤其是小型企业而言,头部的谷歌、亚马逊这样的大平台上流量越来越少、竞争愈发激烈、生存空间越不断受到挤压。而社交电商,作为直接通过社交媒体平台销售产品的方式,可以让品牌的受众在不离开应用的情况下完成整个购买的路径,为消费者提供无缝式的购物体验,这也为更多企业带来了不一样的机遇。中国的社交电商浪潮带动了全球社交电商的发展,但中国本土的社交电商、私域流量、红人营销等等许多玩法,在海外市场的实践中未必全然适用。虽然如今海外的社交电商同样也是风生水起,与国内相比,它们也表现出了不同于的特征和趋势。那么社交电商平台有哪些?
海外社交b2c平台汇总介绍
海外社交电商平台
目前海外主流的社交电商有许多平台,比如Instagram、Facebook、Kakao甚至Google和Amazon也有相应的社交电商板块,但头部的社交电商集中在以下四个平台:
Facebook商店
在Facebook的大平台之下,仅Facebook商店每月就有超过2.5亿用户和100万卖家。除了商店,Facebook还有其他应用程序,比如WhatsApp和Messenger,可以方便支持商家和消费者的沟通互动。截至目前,Facebook都可以看做是流量最大的平台。
Instagram商店
因为Instagram天然是与视觉内容相关的,所以社交电商有天然的契合度。根据调查数据,有41%的消费者表示他们会从Instagram进行购买。Instagram商店购物功能下,只需一键就能将用户与产品和购物联系起来。
Pinterest与Facebook、Instagram的等社交平台的营销方式完全不同。这也是为何会有企业觉得FB或者Instagram推广起来相对容易,但Pinterest难度就很大的原因。
Pinterest目前拥有超过2亿活跃用户。和Facebook和Instagram相比肯定没它们多,但根据Pinterest的官方数据,有66%的用户在浏览商家的Pin图片以后产生了购买行为。这一数字还是非常惊人的。目前Pinterest上有许多的新功能,比如Beauty Pins上的AR功能到,Pinterest TV的直播电商等等。
TikTok
去年9月,TikTok就宣布平台月活已经超过了10亿。作为一个新晋社交平台,其社交电商的发展后来居上来,且未来发展潜力巨大,是品牌营销需要关注的重点对象。
社交电商消费行为
根据美国社交平台sproutsocial对一千多位消费者的社交电商行为的调查,主要的社交电商趋势包括:
2021年有68%的消费者在社交媒体上有过购买行为,这个比例会不断增加。
消费者的社交电商大都在转向Facebook商店、Instagram购物和TikTok购物等大的社交平台。
虽然整体经济表现低迷,但社交电商趋势并没有放缓,2022年98%的消费者计划通过社交电商或红人电商至少进行一次购物。
比如Tik Tok,即便你只有几个关注者,但只要你的内容有足够的吸引力,也能获得数千次的观看。这种产品逻辑也改变了红人营销的逻辑,品牌也可以在未来的营销策略中相应改变。