作为亚马逊卖家，日常运营中免不了要和客服打交道，不过不少新卖家并不知道该怎么联系亚马逊客服。往下看：

1. 亚马逊卖家后台页面右上方点击 帮助—联系我们

2. 选择对应问题的类目

若你要咨询的是“我要开店”方面的问题：

下面以退货，退款和取消 的问题为例，有三种联系卖家支持的方式：邮件，电话，即时聊天，选择任意一种进行咨询。

电子邮件：通常就是我们所说的开case，每一个问题都会成为一个独立的case，直到关闭这个case。

电话：留下电话号码，亚马逊会在工作时间回电话过来。

聊天：聊天服务就是在线网页即时聊天

当然不是每个问题都有这3种联系的方式，就如下：