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亚马逊滥用变体是否会被停售?店铺停售应该如何进行解封?

来源:互联网

临近年关相信很多朋友都发现遇到了因为滥用变体而导致店铺被封的情况,而且很多新手卖家都是靠前次遇到这种情况,完全不知道如何解决,那么今天小编就带大家一起来看看吧~

1、卖家错误地使用了变体会发生什么?

一般来说,当亚马逊发现卖家错误地使用了变体时,会首先发出警告,通知你他们已经改正了你的listing,但是有时候亚马逊会跳过警告这一步,直接封锁listing。

若继续滥用ASIN或ASIN变体,亚马逊将暂停您的卖家帐户,卖家也可以提起诉讼,但如果亚马逊不接受投诉,帐户可能被永久关闭。

所以,卖家不能对亚马逊的警告置之不理,他们会让你及时发现问题,纠正错误,避免网站关闭或者账号被暂停。

2、当卖家因变体滥用而账号被暂停,要怎么做?

假如卖家正因变体滥用而暂停账户,首先要做的就是检查一下你的listing,自己找出问题,因为在你解决问题之前,亚马逊不会给你任何提示,也不会回复你的listing或者帐号。按以下步骤来做:

a 自检:发现自己是如何滥用变异的,是否所有的listing都合并到一起?请确保在提交投诉前修改所有的listing。

b 找根源:了解导致你滥用变体的原因的原因,是对亚马逊政策的错误理解,还是对listing的监管不够。

c 行动计划(POA):你要清楚的知道如何解决这一问题,并确保这一点不再发生。在将来,你需要明确指出你采取了什么措施来纠正和保证未来的质量。

d 制定行动计划:亚马逊的调查员必须在一小时内通过很多投诉,要想得到优秀结果,还要注意确保你的投诉文本的可读性,长度最好不要超过一页。

注意:卖家要展示你的态度,你可以要求亚马逊在卖家表现方面为你的行为做标记。