2002年2月以来,易趣各种业务持续增长,增长数字平均每月超过15%,排在增幅前几位的商品分别是:手机、计算机与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示,易趣网计算机与网络产品2002年的月平均交易额超过1 000万元人民币,买家人数累计超过10万名,分布于全国各个省市。和2001年11月份相比,易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。那么如何在易趣购物?平台有哪些优势?
易趣购物平台有哪些优势?
通过分析,得出易趣与其他商业网站的区别在于:
靠前,易趣的支付方式多种多样。最初,易趣可提供包括手机、E-mail、信用卡、***、地址5种会员认证方式。此后,易趣又推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中,买家可以先将钱打入易趣特设的一个账户中,一旦钱到位,易趣会马上通知卖家发货;买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义,易趣才会将钱支付给卖家。这种做法成了目前中国商业信用缺乏的情况下一种有效的解决方案。目前活跃在易趣网的买家为35万~40万,只有5万人左右采用网上银行信用卡的方式划账。
第二,易趣在信用方面做得很好。易趣建立了一套独特的个人信用评定体系。买家和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见;易趣会以此意见为参考,通过自己的数据库进行分析测评,得出卖家的交易诚信度得分。钻石级用户诚信度高,交易笔数大,在交易中获得的收益就更多。易趣甚至承诺,对交易过程中因信用风险导致的交易损失,将给予高达3 000元的风险补偿金。易趣通过技术手段将传统商业固化到网络上,形成了独特的电子商务氛围。易趣从一个网络交易的信息发布平台转变为交易中介平台。
第三,易趣的盈收手段也很特别。2001年8月,易趣开始学习eBay的收费模式,向自己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。据易趣提供的数据显示,易趣竞标商品每日出价数从收费前的2 800次骤升到逾1万次;拍卖成交率从20%持续上升到60%;日成交金额也从30万元上升到近100万元,且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新登商品,每10秒就有1个买家出价,每60秒就有1件商品成功卖出。累计注册会员数已经达到了350万。
第四,开设企业增值服务。现有增值服务内容:网上支付、物流配送和短信息服务。其中,网上支付的表现在于易趣与招商银行、首信、chinapay、广州银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银行等合作,提供网上支付服务。物流配送方面,易趣与http://5291.com、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作,提供面向个人用户的物流解决方案,目前有易付通和易趣推荐速递两种形式。易趣短信息服务有:易趣与中国移动合作共建易趣短信息服务系统,通过订阅短消息,用户可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送等即时功能。
第五,通信产品成为2002年易趣销售热点。到2002年6月,易趣已经拥有通信产品的卖家2 000多家。每天接待13万人次上线浏览,平均有6 100件商品在线,日新增商品340件。6月当月,易趣有超过6 000个手机在网上成交,销售额800多万,占易趣销售总额的1/4,仅次于计算机销售。近三个月来,手机销售额更以每月15%的速度递增,增长速度排位靠前。