侵权问题一出，轻则删除链接、收到律师警告函，严重的移除销售权，甚至直接封号关店。当卖家收到侵权通知，可以根据实际情况采取下列措施。

1、平台收到投诉

a.首先根据邮件通知获取侵权产品信息及侵权类别;

b.分析自身产品是否构成侵权;

c.根据亚马逊官方邮件的信息联系投诉方or申诉。

①确实侵权：

a.迅速暂停相关产品售卖、删除侵权内容。

b.联系对方，取得投诉人的原谅并撤诉，同时回复亚马逊邮件说明情况。

c.如果店铺被暂停销售权，可以根据平台规则进行申诉来恢复;也可以联系权利人和解撤回投诉。

申诉要点：(图片上有)

②没有侵权/恶意投诉：

a.如果产品不侵权，可以咨询专业代理人或律师出具一份不侵权分析报告，同时整理相关证据资料进行申诉。

b.如果确认被恶意投诉，版权可以采取DMCA Counter-Notice方式进行维权。

2、收到法院起诉

首先，作为卖家如果收到此类侵权通知，资金账号被冻结后，就应该立即：确认冻结金额、了解店铺目前权限、停止售卖相关产品、评估店铺价值、考虑是否和解或应诉。

①和解：

a.在进行上述措施后，如果当事人直接联系对方或律所和解没有得到理会，可以委托有处理相关案件经验的美国本地律师。

b.在准备和解时，注意收集保留相关材料：(图片上有)

c.如果进行和解，一般流程如下：

委托律师了解案件情况并评估和解金→联系原告方谈判和解→双方达成初步协议→双方签署和解协议书→原告方向法院撤诉→原告方联系平台解冻被告资金账户。

②应诉：

a.首先要注意应诉时间为21天，被告需要在诉状和传票送达后21天回复，否则案件就有缺席判决的风险，账户会永久被封。

b.应诉后，双方可以交换案件相关的证据。法官可以选择即刻裁决或庭审判决。整个流程可以持续几个月，也可能1-2年，具体因情况而定。

③不和解不应诉：

后果：

a.法院会进入缺席审判，被冻结的PayPal、Wish、Amazon及其它美国账户会被清空，其他被冻结的国内资金账户也会一直无法提现，被冻结的店铺或功能将一直不可用。

b.涉诉店铺或公司会由于大额缺席审判而在美国拥有大额债务，虽然后续债务被执行的可能性不大，但也存在未来关联账户等被冻结的风险。选择不应对的被告应当另开店铺、公司以及资金账户以避免以上风险。

c.如果店铺注册所有人为真实信息，会影响美国签证等。