2月17日消息,日前,TikTok在其商业博客中发布了一份调查报告,首次公开了其平台上进行零售购物的消费者对TikTok购物旅程的作用和看法。
报告认为,当今的消费者很少完成从传统漏斗的顶部到底部最终实现购买的整个流程,他们常常会根据自己的需求在购买过程中的不同阶段完成、退出或重新启动购买。
而TikTok强调,在TikTok内的购物并不会强迫消费者重复线性购买路径,而是通过将选择权交回到用户手中,围绕其不断变化的行为构建销售模型,来紧抓每一次消费者想要落地消费的瞬间。调查显示,与其他平台的用户相比,TikTok用户从平台上行发现商品后立即去购买的可能性高出了1.5倍。
报告还显示81% 的用户打算未来在TikTok上花更多的时间。92% 的用户表示他们看完视频后会产生行动,比如点赞、评论、与朋友分享、关注一个品牌等,25% 的用户表示会由此购买或了解一个产品。
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