整合营销将企业信息通过更优的方式传递给消费者、合作伙伴,让企业学会与受众沟通,充分理解其需求,避免资源浪费的一种营销手段。
单一的推广手段,在如今瞬息万变的市场环境中,其功效很多时候都会让营销人产生心有余而力不足的感受。
世间万物,抱阴负阳。任何一种推广手段,因其强烈的特异性,必定会存在优势、劣势之分。因此,扁平化的营销策略在如今的市场环境下,显得格格不入,“垂直化”营销模式,已成席卷之势。垂直化推广策略,指的是将各项不同性质的传播渠道进行整合,形成的一种适合当下市场环境的策略,也被称为整合营销。
一、什么是整合营销?
整合营销,指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合,并根据市场环境的变化进行同步修正操作,最终实现在品牌方与客户方交互的过程中,完成企业增值的理念与方法。
简单来说,整合营销分为两个层面,首先,在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统,运用不同属性的营销,实现协同效应。其次,便就是通过受众的信息整合,从何制定出契合受众属性的产品,用一个成语来表达即是“量体裁衣”。
本质上说,整合营销与其他类型的推广方式具有较大的差别。整合营销本身并没有特定的存在形式,他是各种不同推广手段和形式的结合体,根据结合“配方”的不同,最终的表现形式也会存在差异。
与整合营销伴生 而出的一种传播手段,我们称之为整合传播。整合传播就是将广告、营销、公关等多种传播手段进行整合的一种“多面体”传播形式。其目的就是实现信息传播速度、广度、深度的最大化。
当下企业的品牌建设,往往都离不开整合传播。毕竟,形形***的受众,“善变”的消费意向,都在不断的考验着产品和企业。
根据受众要求,通过不同的渠道和推广手法,实现最终的整合效果,这就是整合营销。
概念与案例齐飞,理解与趣味协同。
二、整合营销传播方法有哪些?
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者”行为”资讯比起其他资料如”态度与意想” 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对该品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的”品牌网路”而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定”说什么”要比”什么时候与消费者接触”重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的”噪声”大为增大。目前最重的是决定”如何,何时与消费者接触”,以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。
想要做好整合营销需要熟悉各种渠道的特性,了解受众的需求,熟悉自身产品的卖点和特性。学习这些原理和操作方法并不难,但是想要把它们更好的整理揉和在一起就需要一定的积累和经验。