说到非洲电商平台，相信不少人会首先想到Jumia。Jumia作为非洲最大的电商平台，目前已覆盖全非洲，尼日利亚、埃及、摩洛哥、肯尼亚、突尼斯等都是主要的销售国家。

如果你也想拓展非洲电商市场，但是还不那么了解Jumia的话，下面就给大家介绍一下。

1.Jumia是什么公司？

Jumia公司创立于2012年，是德国创业公司火箭互联网（RocketInternet）创立的，总部位于德国柏林，是靠前家在全球大型交易所上市的非洲科技创业公司。Jumia是一家领先的泛非电子商务平台，被称为“非洲亚马逊”。Jumia是一个纯粹的第三方电商平台，不销售自营商品。

2.创立背景：

2012年，南非最大电信运营商MTN集团、德国创业孵化公司 Rocket Internet 和法国电信运营商Orange，在尼日利亚共同投资建立了 Africa Inter Group（AIG，非洲互联网集团），Jumia 是 AIG 旗下的一个电商品牌。Jumia 公司的前身是 Sabunta 和 Kasuwa 两家公司，前者专注于线上售卖时尚用品，后者专注于售卖3C产品。

2016年，AIG 进行业务重组，将所有业务归到 Jumia 品牌名下，Africa Internet Group 更名为 Jumia Group，旗下业务包括电商、旅游住宿、餐饮服 等。自此，Jumia 开始在非洲布局业务生态系统。

3.平台介绍：

还有支付系统和物流服务。业务范围触及14个非洲国家。值得一提的是，Jumia是埃及较早拥有国家电商牌照的平台。

Jumia Technologies公司是领先的泛非电子商务平台，除了电商类服务，Jumia 旗下业务还包括外卖服务Jumia Food、旅行预订Jumia Flights、租车、酒店和航班预订、分类应用Jumia Deals、支付服务JumiaPay、物流服务等。

它的使命是通过利用技术为消费者提供创新，便捷和经济实惠的在线服务来提高非洲日常生活质量，同时帮助企业在使用平台接触和服务消费者时实现增长，公司由（连接买卖双方的）市场平台、物流服务和支付服务（JumiaPay）三个部分组成：

Jumia 推出了 Jumia Express 服务，卖家把商品发给 Jumia，检验合格后存放到 Jumia 仓库（类似亚马逊）。带有“Jumia Express”标志的商品，Jumia

对其质量和真实性提供保证，并提供免费、快捷的配送服务。

在业务覆盖范围内的一线城市，Jumia 都有自己的仓库，2、3线城市则设置了配送点。Jumia 还在各地建设了提货点，消费者可就近自提货物。

Jumia公司电商平台的产品品类包括电子设备（智能手机、电脑等）、服饰服装、快速消费品、美容产品（含香水）、家居和生活用品等。据公司联合CEO 介绍，除了自营产品，Jumia也允许非洲的第三方商家在平台售货，Jumia平台上售出的商品90%由第三方卖家提供，其他10%由 Jumia 直接销售。有超过8万个活跃卖家在使用平台的支付、物流和数据分析服务，所以也被称为“非洲亚马逊”。最受欢迎的商品是智能手机、洗衣机、流行饰物、女性护发产品、32寸的彩电等。

2019年，Jumia 为了满足不同消费者的需求，将原来的 Jumia Market 和Jumia Global 两个模块划分为四个模块，打造全新的电商生态：

Jumia Mall：以品牌产品为主，面向非洲市场高收入人群。

Jumia Marketplace：主要针对非洲本地卖家，做线上销售和促销。

Jumia Global：主要促进国际卖家业务增长。

Jumia Outlet：以低价非品牌产品为主。

网页展示

Jumia平台投入了大量金钱和人力去做市场推广。跟别的平台一样，Jumia各个站点站内都有很多促销和主题活动。

Jumia周年庆活动图

Jumia周年庆活动图

站外推广和谷歌进行密切合作，包括SEO、SEM和视频投放。在一些社交网站上也具有一定的影响力，在Facebook上的粉丝已经超过1000万。

4.发展历程：

l 2012年，前麦肯锡顾问Jeremy Hodara、Sacha Poignonnec、Tunde Kehinde和Raphael Kofi Afaedor一起创立了Jumia。同年在首都拉各斯推出平台业务，后开展至南非，摩洛哥，肯尼亚，科特迪亚，埃及。

l 2014年该公司在加纳、坦桑尼亚、乌干达、阿尔及利亚、突尼斯设立办事处。

l 2015年Jumia收入达到2.34亿美元，比2014年增长265%。

l 2016年，Jumia成为非洲**靠前只价值超过10亿美元的独角兽。

l 2018年11月下旬，Jumia与加密货币公司Telcoin合作，以提高其整个运营领域的支付服务能力。还与家乐福签署了合作协议，在非洲销售在线产品。

l 截止2018年底，Jumia业务覆盖非洲6个地区的14个国家（埃及、尼日利亚、南非、肯尼亚、卢旺达、坦桑尼亚、乌干达、阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯 喀麦隆、加纳、科特迪瓦和塞内加尔等，这14个国家的 GDP 之和，占非洲2018年 GDP 总额的72%），共拥有约400万顾客。

l 2019年成功在纽交所挂牌上市，并筹集了1.96亿美元的净收益。前三个交易日上涨超过200%。

l 目前Jumia上的卖家数量超过11万，包含4000多万的SKU，如杂货、健康美容、电子产品、家庭用品、时尚、婴儿和玩具等。

5.发展前景：

l 机遇：

1）网络：

非洲市场人口8.2亿，网络覆盖率约30%，网购群体80%的消费者通过Jumia购物。互联网渗透率快速增加，网络基础设施持续完善，智能手机不断普及使得网购人群不断增加。

2）用户基数：

人口基数大，年轻化趋势明显。非洲平均每个商场对应人口约6万，此数字美国为389人，东南亚除中国外为7426人。中产阶级数量在不断增长，可支配收入相对高，接触互联网消费的热情也更高。

3）大环境：

零售主要还是以传统线下为主，使得线上零售有机会借助互联网获取更多用户，以轻资产运营方式实现跳跃式发展。在撒哈拉沙漠以南的7个国家，电商销售额已占GDP的1-3%。据预测，到2025年，非洲主要国家市场的电商销售额将占总零售额的10%，未来十年的年增长率甚至将会达到40%。

l 挑战：

1、大部分消费者对于网络购物还处在一个缓慢接受的过程。

2、信用卡普及率不高，大部分网购消费者更习惯于接受货到付款。

银行、移动支付的逐渐普及为非洲电商的兴起创造了前提条件，但大量非洲消费者依然倾向于货到付款。与线上支付相比，货到付款需要同时满足货物精准派送到正确的地点、派送时消费者在家且拥有足够的现金的情况，而在这中间任一时间节点，消费者都有机会退货或取消订单。而非洲电商平台上大量货物来自于海外，退货的货物却只能囤积在本地仓。也就是说，货到付款大大增加电商平台的成本。

3、电商生态比较薄弱，物流等基础设施服务还需要不断完善。

而物流面临的情况更加严峻。据世界银行分析，非洲的货物运输成本约是发达国家的2-3倍。非洲发展银行在2014年的报告中指出，非洲53%的道路是未经铺砌的，车辆难以通行。

4、语言本土化。

由此可见，非洲的经济在高速增长，群众消费能力日渐强大据有关机构预测，未来十年内非洲电商的估值每年都将高达500至750亿美元。非洲市场在未来几年必然成为热捧的市场。趁着目前还没有太多人专注非洲市场，卖家可以多点关注。

结语

虽然Jumia面许多挑战，但非洲的电商市场仍具有较大潜力，这或将能为Jumia带来更多的想象空间。

一方面，非洲市场人口红利***着各方创业者、投资人的神经。目前非洲**的人口约有12亿，据 United Nations Population Division预测，这一数据将在2050年达到24亿。

另一方面，非洲的智能手机普及率以及互联网渗透率也在逐步提升。根据全球移动通信系统协会数据，截至2018年，在撒哈拉以南的非洲地区，智能手机占所有移动设备的39%，预计这一数字在2025年将提升到66%。这意味着，作为非洲最大的电商平台，在市场潜力的背后，Jumia仍有值得挖掘的增量空间。

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