作为全球知名的跨境电商平台，平台规则非常严格。平台始终坚持以买家为中心的理念，因此。平台绝不会容忍卖家的违法行为。

导致很多卖家在店铺运营过程中，经常有店铺被封禁的投诉。如果心愿卖家被平台判定为欺诈，后续申诉能否成功?今天小编就带大家详细来看看吧！

Wish一般可以投诉三种情况，即产品侵权，再一种是客户申请退款，第三种是卖家店铺被关停。可见，if wish卖家是由于欺诈或者被平台误判为欺诈。应该可以投诉。但是判断造假程度应该和产品的金额有关。如果金额不大，卖家认错态度好，上诉成功的几率应该比较大。如果涉嫌***的金额较大，可能难度较大。

毕竟卖家不会因为金额小而欺骗买家，经营一家店铺的***金额微不足道。为了帮助卖家更好的处理欺诈投诉，下面总结了卖家投诉时的注意事项。

卖家进行投诉时，首先要明确分析自己店铺被警告或被取缔的原因。如果店铺有变动空间，一般平台会给卖家提供申诉的渠道。也就是说，如果平台没有将相关投诉邮件发给卖家，不太可能通过客服处理店铺。投诉的开始，要求卖家真诚认错。同时说明店铺违规的原因。

尽量找一些不可控的外部原因和交感的内部原因，比如仓库搬迁，团队调整等等。并在后续工作中列出了改进措施。同时，投诉信中不要有太多的空话，会让客服审核感觉太敷衍。在投诉的最后，卖家可以列出自己店铺的突出表现，以寻求对这种违规行为的原谅。比如卖家可以列出自己好评率更高的店铺，否则发货速度会更快等等。

当然，申诉成功与否，永远是由卖家店铺的长期表现来判断的。卖家需要在平时的操作过程中兢兢业业，遵守平台的规则，增加申诉成功的几率。这就是wish的欺诈投诉。