卖家在注册完亚马逊日本站后，可能还会遇到账户审查，也就是我们说的二审。有时候还可能出现二审不通过账号被冻结的情况

本文将详细介绍亚马逊卖家遇到二审时应该如何面对。

一、什么是亚马逊二审

亚马逊二审是在一审的基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、和违规的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

亚马逊二审是由对应站点的亚马逊审核团队审核，比如日本站的二审是由日本团队审核，在二审的沟通交流中，卖家必须使用英文或者本地语言。

二、触发二审的原因

二审并不是100%会触发的，但是近些年来，随着亚马逊审核越来越严，二审被触发的概率不断在提高，而导致二审的原因有很多，目前亚马逊官方也没有给出具体触发二审的原因有哪些，根据一些过往的案例，导致二审的原因主要有以下几个方面：

1、卖家注册多账号

2、违规操作

3、中国卖家使用日本或其他国家IP

4、绑定虚拟信用卡

5、刚下账号就改收款及信用卡等敏感信息

6、短期内销量太好的账号

7、更换注册信息

……

三、如何确定触发了二审

当卖家收到一下邮件时，就表明收到了亚马逊二审

四、申诉资料准备

1、申诉所需账单准备

l 文件不可以遮盖污损，必须真实且未经修改，绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释)

l 签发日期：提供最近90天内的公共事业费用账单

l 账单类型：亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单

l 账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址

l 对公司卖家的账单抬头要求：账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名，该名称也需要显示在您的营业执照上

l 账单格式：亚马逊不接受截屏截图，只接受 pdf，png，gif 格式的账单彩色照片或者彩色扫描件

l 如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单，建议您提供以下材料作为辅助证明，供相关部门审核：

(1)户口本彩照/彩色扫描件：法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

(2) 结婚证：法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

(3)水电煤的增值税**：如果确实无法提供办公地址的账单，建议可提交卖家平台的办公地址水电煤的增值税**的情况

2、确认国际信用卡是有时效的和可扣费的

五、按要求提交材料进行申诉

申诉路径一：进入卖家平台，通过“绩效-账户健康”可以查看并重新激活账户

申诉路径二：进入卖家平台，通过“业绩通知-申诉-错误停用-添加文档”提交申诉资料

六、申诉结果

提交申诉后亚马逊会对资料进行进一步审核，一般会在2个工作日内收到回复邮件，卖家可得知审核是否通过，如果超过5个工作日没有收到回复，卖家可以再同一位置再次提交一遍资料。