‍一、收单、收款和结换汇的区别

二、什么是平台收单和独立站收单？

三、独立站卖家为什么要选择收单公司？

四、独立站卖家如何选择收单公司？

 一、收单、收款和结换汇的区别

 收单：

（Acquiring business）是商业银行或第三方支付机构为商户提供交易资金结算服务的行为。独立站常用的收单方式为信用卡和本地支付。

简单来说就是：线上交易中，因为不能做到商品和资金同时到达，所以必须有个第三方，支付宝就是那个第三方，消费者下单后钱到支付宝，收到货后，支付宝把钱提现给商家。支付宝的业务就叫做收单。

收单，对不少出海平台卖家来说是一个新名词。因为平台卖家不直接从消费者那里收款，只有独立站有这种需求。

收款：

很多情况下，这个词指代平台与平台卖家之间资金的转移和流动。在平台电商模式下，平台收到钱之后，需要把款项分发给“子商户”（即平台卖家）。所以坊间有人又称之为资金下发或者pay-out。

结换汇：

帮助跨境卖家把收到的外币转换成人民币结算到国内的业务。

 二、什么是平台收单和独立站收单？

平台收单：

目前，国内大部分的跨境电商卖家，主要都是以亚马逊、ebay、阿里巴巴等平台做起，那在平台有关支付的流程，如下图：

图中的收单，英文名字叫acquiring, 是指代表商户处理来自于消费者银行卡/账户付款的金融机构。在上图的情况下，因为是平台电商模式，商户即为平台本身。坊间有人称之为pay-in，因为收单是真正把钱从消费者那里“把钱收入囊中“的角色，也就是说平台已经具备收单的功能，卖家是不需要自己再去搭建和寻找第三方支付公司合作。

独立站收单：

对比平台电商模式，独立站模式的支付链很简单。收单行是出海独立站主要的支付合作伙伴。

因为独立站不像平台电商，平台自带支付收单功能，而独立站是需要商家自己打通建站、推广、支付、物流这几个重要环节，那么在支付这个环节，目前独立站常用的支付方式是PayPal电子钱包和信用卡（或本地支付产品）。

如下图：

了解了收单在支付链上大概扮演的角色后，我们更进一步看一下收单的具体职责与功能。

海外消费者基本有2种支付方式：

靠前种：银行卡交易，在欧美比较主流

第二种：非银行卡的本地支付方式，例如电子钱包等

本文讨论的收单，针对上述靠前种银行卡交易展开讨论。

值得注意的是，在全球许多其他市场，信用卡仍然是最普遍使用的支付方式。如果独立站的出海目标市场拥有大量习惯采用信用卡支付的消费者，那么收单在其中便起着重要作用。

在了解何为收单之前，先要了解一下银行卡交易的四方模式：

我们来拆解一下上图，收单行 (acquirer) 是一家代表商户企业处理信用卡和借记卡付款的银行，它通过银行卡组织（如 Visa 卡和万事达卡）向消费者银行卡所对应的发卡银行（发卡行）发送支付请求。

三、独立站卖家为什么要选择收单公司？

目前许多中小企业走出国门做生意，把货卖到国外，但钱怎么收、怎么汇入境内，保证资金正常周转是一开始就要解决的问题。目前海外买家最常用的支付方式是PayPal和VISA/MasterCard等国际信用卡。尤其是国际信用卡，在欧美地区一直是主流支付方式。

所以，绑定信用卡和本地支付产品收款至关重要，不仅可以提升买家的信任度和体验度，还可以覆盖更多的用信用卡消费的人群，提高订单转化率，而国内独立站卖家要想网站支持国际信用卡付款，就必须要和第三方支付机构合作，也就是选择一家好的收单公司。

四、独立站卖家如何选择收单公司？

1、看牌照与合规是否是核心壁垒

本地收单虽然好处很多，但显而易见的是，独立站商户与全球各个地区的当地收单行一家一家对接，耗时耗力。此外，对接N个收单行，意味着N份不同的合同，N套后台系统，以及N套不同格式和元素的财务报表。

最好的解决方案是，与同一家在全球持有多个地区牌照的收单行进行合作。一次对接就可以上线不同海外市场的支付。

这也是衡量一家收单行的硬核指标之一，就是该收单行在全球共多少个国家/地区取得当地收单牌照。

通过一个国际合作伙伴进行本地收单，是独立站发展到一定规模后，最为理想的选择。

Oceanpayment在欧洲、美国、中国香港、澳洲、新西兰、新加坡、等地都设有分公司和运营中心，也持有本地收单牌照，且目前还在不断获取新的牌照。

1、看收单行是否兼容电子钱包、分期付款等多种新型本地支付方式。

收单行常常扮演了除了银行卡之外，聚合多个本地主流支付方式平台的角色。除了paypal以外，全球各地都有本地主流的支付方式。

同海外大部分市场都使用Google等搜索引擎与Facebook、Instagram这类社交媒体不同，海外各个市场的新型支付方式是非常碎片化的。

例如欧美近年流行分期付款，荷兰流行iDEAL，德国流行 Sofort，法国流行Cartes Bancaires，新加坡流行Grabpay。

全球各地存在上千种五花八门的新型支付方式，一一对接是非常耗费精力的。而且也会存在多张财务报表，无法高效对账的问题。

因此如果收单行能够聚合全球多种新型支付方式，对于团队小而美的独立站卖家而言，是非常重要的考量因素。

Oceanpayment目前对接的全球支付产品就有500+，可覆盖200+的国家，支持140+交易货币，是可以完全满足独立站卖家做不同市场不同币种，对接不同支付产品需求。

3、看收单行的支付成功率优化

支付是销售最后一公里，支付成功率也是整个销售漏斗中的一环。优化支付成功率对于提高营业额而言，是个被国内独立站卖家严重低估的业务增长引擎。

常见优化支付成功率的做法有：本地收单、网络令牌化（network tokens)、动态3DS验证、智能支付路由（intelligent payment routing）等等。此外，优化结账页面也是重要考虑因素之一。

支付的优化工具包里含有不少“黑科技”，并且在不断创新和迭代。

所以需要问一下你合作的收单技术服务商，研发技术团队共有多少人，每年有多少投入。

一言概括，技术底蕴是收单行的实力基础。

4、看客户服务

由于收单牵扯海外金融服务，一般情况下优先选择国际性公司，但外资公司的薄弱环节往往在于中国的本地运营和本土化客户服务。

所以如果不想出现因支付出了问题而无人解决的情况，那最好是找一家本地化运营的支付公司，看公司是否有专业客户服务团队支持商户，团队共有多少人，是否具备海外支付专业知识，是否可以靠前时间响应和解决问题，这些也很重要。

5、看收费

现在市面上很多国内收单公司，有的可能做了很长时间，有的可能刚开始做，而每家支付公司都有自己的核心竞争力，有的竞争力可能就是低价引进来抢占市场，但后期服务和成功率有可能就跟不上，也会造成卖家极大的损失，所以大家在选择收单公司之前一定要综合考量，别只看眼前利益。

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