巴西是充满着机遇的电商市场,但是机遇总是伴随着挑战,机遇越大,挑战就越难。
都说拉美市场是蓝海市场,巴西又是拉美市场中最大的电商市场。但同样地,巴西在不断发展的同时,也出现了许许多多的难题,那卖家要如何应对?
今天小编就来带大家看一看~
在这之前,首先先自我介绍一下,我是出海club,2019年开始从事跨境电商行业,致力于帮助各位出海人进行各大跨境电商平台分析,助力大家成功出海,目前已发布大量相关文章和回答,感兴趣的可以直接关注出海club阅读相关文章~
巴西被称为中国跨境卖家的蓝海市场,但对不熟悉巴西生态系统的卖家来说,在巴西做跨境是一项较大的挑战。
巴西距离中国有16000多公里,要做好运营,必须有良好的线上和线下结构,如市场注册和整合、产品管理工具、销售知识、物流运作、客户服务和商店声誉。
以上这些都会成为卖家的致命痛点,具体来分析一下每个痛点的情况。
1、市场注册和整合
当卖家想进军一个新的市场时,一定要去了解这个市场所有的规则。当你入驻了不同的平台,就得了解每个平台的运营模式,并保证优质整合上传的产品。
每一个步骤,都要求卖家具有良好的IT敏感度和商业技能,为了能够实现良好的营销空间,在平台上销售。
因此,想要做得更完美就需要更多的人力和时间。大部分的平台对卖家注册都有要求,一旦不符合要求,中小卖家不可能在这些平台上销售。
2、产品上传和订***理
每当卖家要在平台上传产品时,正确上传产品是基本的要求。与此同时,卖家需提供销售所需的所有信息,如吸引人的标题和描述、正确的翻译、合适的定价以及与市场的良好整合。
当买家下订单的时候,卖家也需要有一个好的后台来进行订***理,要有显示买方正确的信息,并且与物流供应商要进行良好的整合以下载标签。如果没有正确的信息和良好的整合,在巴西销售可能会更加困难。
3、本土平台的销售常识
当卖家成功入驻到一个新的平台,他们所面临的首要挑战是如何开单。如果不了解当地市场的偏好,一些卖家可能会不知所措,不知道哪些类别或产品适合巴西市场。
因此,除了价格优势外,卖家在向新市场销售时也需要了解经济知识和消费者偏好。
4、物流
是否能够找到及时交货并为客户提供良好体验的物流服务商,是中国卖家在新市场销售时遇到的一大难点。
卖家发货后需要有跟踪物流的系统,方便买家检查他们的订单物流。向巴西发货的优秀方式是电子邮包模式,可以全程跟踪交付。
这种情况下有两种模式:一个是DDU模式(如果超过50美元,可能会对客户产生进口税);另外一个是DDP模式(关税在原产地支付,因此不会对客户产生税款)。
5、客户服务和店铺声誉
对中国卖家来说,除了物流问题,还有令人头痛的语言问题。
在巴西,卖家必须要保持店铺的声誉,买家才会信任店铺并且下单,这一块可以选择一些辅助平台帮助我们,他们对这些情况处理起来会比我们事半功倍。
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