随着手机支付越来越普及，很多商家都会鼓励消费者使用手机来支付。而手机支付对年轻人来说，确实很方便，有时候还会有一些减免的优惠。但是，在鼓励手机支付的同时，也要考虑到现金消费的人群，更不应该拒绝顾客使用现金支付的需求。

肯德基以疫情避免接触为由，回应拒收现金！

有网友发文称上海一家肯德基店要求不准现金点单。该网友称自己带小朋友去肯德基买吃的，手机壳里正好有钱，就想用现金点单，被服务人员告知不能用现金，只能用手机。对此，肯德基工作人员回应称，不是不收现金，是尽量避免有接触，如果只有现金，可以让周围的人帮忙手机点单。

一些商家缺乏相应的法律知识，认为拒收现金是自己的个人选择与经营方式，消费者不接受大不了可以不做生意，殊不知如此做法已经违法。而肯德基以避免接触为由来回应这个问题，显然得不到民众的支持。

如果为了避免接触，那找别的顾客兑换就不涉及到接触吗？让只有现金的顾客去找其他顾客点餐，保护了自己的员工，却让其他顾客承担传染风险吗？取餐不涉及接触吗？显然说不通，从进入这个店里的那一刻起，就避免不了接触。所以，多数网友认为其给出的理由有些牵强。

“拒收现金就是违法行为”的观念还是不够深入人心！

拒收现金的行为是违法的，这毋庸置疑！人民币是我国的法定货币，可以用于支付中国境内的一切公共和私人债务，任何单位和个人都不得拒收。任何人如果遭遇拒收的情况，都可向中国人民银行进行投诉。

既然是违法行为，为什么还会频繁出现这样的事情呢？其根本原因是这种行为违法的观念还没有深入人心。所以，在事后处罚的同时，也要加强普法力度，创新宣传方式方法，增强普法宣传的到达率、触及率，双管齐下从源头上减少拒收现金的违法行为。

而对于消费者而言，遇到这样的行为要敢于说不，并且能够依法维护自己的正当权益。同时，如果相关部门能够继续完善维权渠道，进一步畅通消费者的举报投诉并及时响应。如果民众对拒收现金的违法行为说不得成本更低，效率更高的话，相信这种现象会越来越少！