以下是几个指标和计算公式,可帮助您发现转化每个阶段的漏洞,因此您知道将优化工作的重点放在哪里。转化率、流量指标、每次获取成本、平均订单价值和每位访问者的收入。那么转化率怎么计算?多少才算正常?
转化率怎么计算?
在理想的世界中,用户会顺利地通过您的转化,从兴趣转移到转化。不幸的是,转换过程很少那么顺利。用户可能会在不同阶段之间来回跳动,一次下降数周,然后回来准备转换。
- 转化率是跟踪完成一个动作或目标的人数的比率。可以跟踪特定活动、渠道或整体销售的转化率。使用此公式计算转化率:
达到的目标数量(销售、点击、访问等)/总访问者 X 100
转化率多少才算正常?
转化率表明您的转化渠道或特定广告系列的整体健康状况。转化率可能因目标和行业而有很大差异,但转化率超过 2%一般认为是好的。
其他要跟踪的转化可能包括网站访问者与电子邮件注册、电子邮件通讯与销售,或广告获得的展示次数与广告系列的销售额。您还可以跟踪桌面与移动客户之间的转化率。
2.可以在分析平台(例如 Google Analytics)中访问流量指标。它跟踪您的网站或特定内容收到的流量。
跟踪流量可帮助您了解顶部广告系列的健康状况。如果您的网站没有吸引足够的整体流量,整个转化渠道都会受到影响。
3. 每次收购成本跟踪公司为吸引新客户花费了多少。通常,每次获取的成本由活动跟踪。使用此公式计算每次购置成本:
活动的总成本/赢得的新客户数量
CPA 表示特定活动的有效性,尤其是与其他指标结合使用时。它是跟踪漏斗中部或底部泄漏的理想选择。
4. 平均订单价值跟踪客户每次下订单时花费的平均金额。使用此公式计算平均订单价值:
总收入/订单数
AOV 帮助企业了解漏斗活动或受众的哪个底部最有价值。仅转化率只能告诉您客户是否转化,而 AOV 则表明每个细分或活动的价值。阅读更多:平均订单价值:高级指南
5. 每位访问者的收入跟踪每位网站访问者(或页面访问者)产生的收入金额。以下是每位访客收入的公式:
总访问者/总收入
与 AOV 一样,每位访问者的收入会跟踪特定同类群组或流量来源的价值,并可以在转化漏斗的中部或底部指出漏洞。例如,您可能会发现来自 Facebook 的客户的每位访问者收入远低于来自您博客的用户。这可能表明是时候改变你的社交策略了。
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