培养专业主播，这是带了100+主播的经验总结，分享给大家：

主播开播后，如何才能做到一个合格的带货主播该具备的综合能力？

我对合格主播的要求，主要分为以下几个层面：

1、具备熟练的话术讲解能力

2、具备各类流量的实时掌控能力

3、具备良好的自我字习能力

4、具备良好的心态管理

一、具备熟练的话术讲解能力

这是成为一个合格主播的核心能力，工匠可手谋生，主播靠确卖货。在上一篇当中，我们讲到了主播如何进行话术拆分、融合以及训练，而在实际直播当中，光流程化的话术是不够的，还需要主播能够根据不同的品、直播形式进行变化。

多上场，永远是主播锻炼话术能力的法宝，反观现在很多新手主播，每次上播都恨不得少直播几个小时，却井不知道，不是每个直播间都部愿意让一个新主播去发挥，对于上进的主播来说，每一次上播都是一次增加实操的机会。

而对于公司来说，多让主播直播实操会让主播成长更快，公司同时要做的一点，就是通过录屏工具，把主播的每一场直播部录屏下来。这样每一次下播，都可以要求主播根据回放，去寻找自己的问题在哪里，多复盘，是不浙优化现有话术结构的法宝，除此以外，主播对话术学习的另一个方法，就是研究对标直播间，学习别人的话术。

研究对标之前，先让主播自行去发掘，哪个板块的话术是薄弱的，那么在拆分竞品时，就不至于没有方向，比如活动话术有问题，那么主播需要去拆解的就是竞品的活动话术，如果是逼单话术有问题，那么对应就去拆解竞品的逼单话术。

综合我们可以发现，上播前的过程，是让一个主播学好一套固定话术，而不断直播，复盘，是主播优化现有话术的过程，而学习同行，就是不断弥补话术的过程，日积月累，主播的话术能力就会越来越强。

二、具备流量的实时掌控能力

我在六月份的时侯，我就强调过主播不一定要熟知算法，但一定要了解算法，算法包含了对直播间标签、权重、指标等各个属性的运算，如果能够对算法有所了解，那么首先解决的问题，就是主播会知道不同流量的状态代表什么。

主播都不知道为什么发生，就更不可能了解解决方法。比如开场流是的极速下滑，主播如果知道极速流是的属性，那么就不会单纯怀疑是承接力问题。

再比如直播过程中在线的持续拉低，主摇如果知道算法实时计算的要领，就不会追着运营问为什么流是这么低是不是账号死了。

所以算法能够帮助主播了解流是的共性，剩下的，就是不同流量情况下，教会主播如何去应对流量。

不懂流量迎对的主播，低在线一个播法，高在线还是同样的播法，这样导致的结果就是成交密度得不到改善，最终导致流量下降。

你还需要教会主播的是其他流量的应对能力。

比如直播间在线突然下跌上升怎么办，直插账号突然限流怎么办、直播间没人互动怎么办，这些都是需要在直播过程中，跟主播进行沟通指导的细节，你不要去让主播去解决这个问题，主播是不可能懂的，他所能接触的，就是看到别人应对了，但至于怎么应对一定是逼的。

最正确的做法，是每场直播之后，准备两样东西，是小店后台的在线流量图，第二是主播的录屏，针对在线流量的有问题的转化结果，找到对应的录屏时间，去看主播讲了什么，做了什么，哪里有问题，并协助找到方法。

以上的方式同样的日积月累，就能不断地去弥补在不同流量状态下的短板，进而提高综合的流量驾驭能力。

什么叫高转化的主播，我认为一个具备话术，以及流量掌控的主播，就已经具备了高转化的可能。流量来了能有方法高效承接，承接过程中根据不同的玩法、排品发挥熟练的话术，尽而让直播间商品用户下播，形成一个闭环。

三、具备良好的学习能力

纵观我公司的主播，都具备一个共性，就是个人学习与驱动能力非常强。

比如不努力的主播，还没播到点就开始坐不住，而内驱型的主播，基本都会要求多播一点。

个人驱动性很强的主播，在每场结束后哪怕是公司不组织复盘，主播自己也会复盘，而且他们还有个特点，就是对于直播当中的失误、或者流量低迷愧疚。

我经常可以看到主播的一个现象，就是下播完了后，主播并没有马上就走，而是选择在公司看同行的直播间同时用笔记记录值得学习的点。

你会发现这样的主播，只要能给一个上直播的机会，一个月前后的变化是非常大的。

但事实是，我们日常招募的主播，很少能够遇到内驱性强的主播，那么对于培养新手主播的学习力，有什么方法？

我的做法，就是拉出成绩比较好的主播的收入，为什么这么做，因为对于现在大多数年轻主播来说，梦想什么的，对他们没任何意义，能钱是驱动学习力最直接的办法。

而且在小城市，很多主播都不相信他只要好好播就能月入几万，拿出别人的结果就是证明。

第二，就是从方**上帮助培养。这也是为什么一开始的做法，不是直接教背话术，而是教如何折解账号、话术，以及读品能力，作为新手主播他自己是不可能具备这些能力的，高工资可以提升他的斗志，而工具就能将斗志利用起来落地。

第三，需要一套约束力的新手体系。我说过不要期待主播会主动学习有些主播不但不主动学习，反而会偷懒，一个有约束力的薪酬体系，就能有效防止这种现象的发生，此前我公司的薪酬体系是简单的底薪+提成，今年月份开始，公司全部调为底薪+时薪+提成+罚全，底薪取当地直播从业者的平均水平，只要达到正常出勤即可拿到，而时薪则是鼓励主播多延申直播时长，主播直插时间越久，能拿的越多，提成则是日常的佣金分成，给的越高，对主播鼓励越大，第四是罚金，即违反了什么规则，就要遭受怎样的罚款，比如直播间话术违规，我公司的主播就要接受50-300不等的罚款，这一点，就是给到主播很好的学习机会。闭门造车是大忌，光在网上看直播不够，有机会带他到直播间去参观，那种当面受到的差距中击，比任何世面都具备冲击力，只要是想努力的主播，都会在回去后提升自身的要求。

四、具备良好的心态管理

我从招募主播当天开始，就对主播的心态管理做了测试，面试其中有一个环节就是试镜，新主播在临时试中，如果连话都说不出来，或者是支支吾吾卡壳，那么这个主播我基本不会要，原因在于连随意发择都胆怯，那么后期奔心态的事情一定经常干。

反而是那些临时试镜，你只要给他上去，不管他说得对不对，但就是能够说的酒滔不绝地，大多数心态管理力都很强。

所以这是把准主播心态的关。

第二道关，就是主播在刚开始直播时，就培训主插基础的算法知识，同时预先告知主播，你播的是怎样的一个号，可能开播多久后，流是大概会是什么情况，也可能会遇到什么问题，提前都跟他讲清楚，这样主播不至于到时发生了觉得恐慌。

而目这个方式，也是有效降低主播离职率的非常有效的办法，很多的主播就是不便账号的流量逻辑，看到播插几天没。

第三也是最重要的，就是多直播、多经历，一切的东西只有经历了，主播才知道到底如何应对，对于公司来说，表现得不佳时，要严格指出问题，但是也不要一味去强调主播的责任，这只会让其心里压力越老越重。

上述说到心态管理，更多是关怀角度，但实际上，主播的心态管理，还包含对其他负面心态的管理，比如有些主播账号有起色了，就开始飘了，要么直播间搞极权主义，要么要挟公司涨薪。

主播负面心态的影响，主要是三个方面，账号，公司，员工，我对此分别做了措施。

关于账号层面，我现在很少有完全依赖单个主播的直播间，只要直播间有起色，很快就会有其他主播描配轮播，哪怕是人设账号，我打造的都是双人设。

第二是公司层面，之前就出现过一个案例，就是有一个账号***，前端模特以高职为由，要求公司张薪超五倍的工资，否则以侵犯肖像权，要求删除作品，在这样的情况下，公司只能协商解决，而目前我们针对每一个主播，对其入职期间的竞业、肖像权、离职规则都做了法律层面的约束，这样即便有什么问题，也影响不到公司利益。

第三就是直播间层面，在我的所有直播间里面，直播间负责人永远是运营，而不是主播，而且主播必须听运营负责人的，这样就可以避免主播一言堂的问题，同时主播的上升路径是师徒制，即主播虽然不管理直播间，但是可以带别的新主播并享受相关的激励政策。

以上所有的部分，是从从事直播带货以来的实操总结，并成为了目前公司对主播标准化培训的脚本。