shopee在短短四年时间里实现跨越式发展，稳居东南亚电商企业龙头地位，shopee的成功秘诀是什么？电商增长的核心是找人和卖货，也就是作为平台方，就是服务好买家和卖家。shopee虽然是Sea靠前次做电商业务，但是实施路径清晰，异常老道。下面我从买家和卖家两方面给大家分析下shopee是什么电商平台？以及虾皮平台未来发展趋势如何？
虾皮平台未来发展趋势详解
- 买家策略
主推移动式购物，由于东南亚地区互联网发展较晚，shopee主打移动购物，消费者可以随时随地购物。
丰富的商品品类、个性化推荐、搜索优化、用户分析，这些中国电商的常规策略也在帮助shopee提升用户体验。
便捷支付方案。支付仍旧是东南亚用户连接电商的大问题，Shopee使买家能够使用不同的方式付款，包括信用卡，在特定市场中的货到付款，银行转账和shopee的电子钱包。Sea旗下的Airpay也为shopee的支付贡献着力量。
综合物流解决方案。提供各种物流方案，适应地区性需求，保证用户收得到货，例如在台湾地区提供便利店代收。shopee与各地区和跨境物流合作伙伴合作，连接买卖双方。利用交易规模，与物流合作伙伴网络建立战略合作，从而降低物流成本。为了跨境贸易，自建SLS，改善了跨境物流体验。
社区构建和游戏化运营。shopee支持实时聊天，开始构建社区功能，例如99大促期间上线的直播功能，开始融入内容，在用户间建立更强的连接。在Garena游戏基因的带动下，shopee一开始就融入各种游戏化运营思路，有种“拼多多”的潜质，例如9.9包邮、秒杀等各种拉新促活的活动。
巨额市场营销费用和用户补贴。如果你去东南亚主要城市旅游，会发现随处可见的shopee广告，shopee和lazada的竞争推高了东南亚市场的广告成本，shopee在线上线下持续投入取得了明显成效。通过主要的门户网站，搜索引擎和社交媒体投放在线广告。不仅如此，shopee在新市场会给用户补贴，例如运费，以此来吸引用户线上消费。
买家保护，和阿里类似，shopee为消费者提供一系列的担保和争议解决服务，保障用户权益。
- 卖家策略
shopee一开始专注于C2C，在2016年10月，拓展B2C业务，可以理解为淘宝和天猫的区别。shopee为卖家提供有效的支持，服务好商家就可以解决“货”的问题。shopee的卖家除了七大市场的本地卖家，还有中国**、台湾（中国）、韩国以及其他地区的跨境卖家。几百万卖家为shopee提供了丰富的SKU品类。
shopee做了一系列工作给卖家提供便捷性，根据我和一些shopee跨境卖家的交流，shopee在卖家上做的工作可以说比国内很多电商平台都要优秀。
一站式电子商务解决方案，shopee为卖家提供了一个集中化、标准化的商家平台，该平台可在智能手机和PC**问.提供一些基本的商品、订单、促销等商家功能。
卖家培训和商家社区建设。成立Shopee University为卖家提供在线培训，建立卖家组织，方便大家交流。并且有专属的运营经理跟进新卖家的店铺运营，为其制定合理的店铺成长体系。
SLS物流支持。为了解决地区物流，shopee构建了自己的跨境物流产品SLS（Shopee Logistics Services），以支持各个地区之间的物流互通。例如中国的shopee卖家只要把货发到Shopee在中国的仓库，后面所有的事情都是由SLS来接手，把物流风险降到最低，成本降到最低。目前shopee在深圳、上海、义乌、泉州等建立了中转仓。
技术支持。shopee对于卖家有支付、ERP、语言等全方位的支持，为卖家提供了全方位的技术支持。
广告流量支持。shopee提供类似阿里直通车的服务，为卖家提供了流量支持。
shopee在买家端和卖家端都做了大量工作，在消费者心中建立了品牌地位，构建了不可替代的竞争壁垒。在电商行业想获得成功，不存在侥幸，只有全方位的提升，才能在激烈竞争的市场中取得一席之地。
shopee虽然在靠前竞争回合中占据了领先优势，但是电商行业从来不是一成不变的。不仅有老大哥lazada的市场挤压，更有每个国家市场的原生竞争者，例如印尼的Tokopedia，越南的Tiki，泰国的Central，还有许多不知名的平台正在涌入和发展。随着东南亚的物流、支付、通信等基础设施的完善，会有更多竞争者加入这场电商战争中。
从shopee的财报可以看出，shopee的客单价在17美元左右。低客单价和东南亚地区的收入水平相关，但是过低的客单价给shopee盈利带来了困难，也给平台商家造成困扰。根据我和一些shopee卖家的交流，大家在shopee上走的低价策略，基本***钱，甚至补贴顾客，赔本赚吆喝。这种模式对于卖家是很难坚持的。
东南亚的电商还在初步发展阶段，中国技术的输出全方位改造了东南亚的电商基础设施。在年复合增长30%的东南亚市场中，到2025年，市场规模将达1020亿美元。根据现有的增长趋势，预测shopee在2019年将达到180亿GMV。根据最新消息，shopee在小范围测试巴西站，看来Sea并不满足东南亚市场。
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