项目管理是有效整合资源、高效实现项目目标的一整套独特的管理理念、方法论体系。它包含10大知识领域,5大过程和49个子过程;而要做好项目管理必须具备2大核心技能,以及过程中可能会用到的10个项目管理工具;做好项目管理我们通常要面临7大难点。下面我们将对这些内容进行详细说明。
一、什么是项目管理
官方解释,项目管理其实是一个管理学科的分支 ,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。比如你准备的一场考试就是一个项目,运用你的知识和技能,实现或超过你自己设定或你父母设定的期望。
换句话说,项目管理就是用科学的方法,简单的逻辑,结合事情发展的自然法则,整合有形资源和无形资源,推动工作向前发展的过程,并最终实现项目目标。
二、项目管理的十大知识领域
整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理采购管理人力资源管理沟通管理风险管理相关方管理三、项目管理的五大过程和49个子过程
1、启动过程
制定项目章程:授权PM启动项目识别相关方:搞清楚谁与项目相关2、规划过程
制定项目管理计划:编制项目执行的蓝图规划范围管理:为范围管理提供指南收集需求:了解客户想要什么定义范围:定义项目要提供什么创建wbs:确定项目要做什么规划进度管理:为进度管理提供指南定义活动:确定采取哪些活动排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序估算活动持续时间:估算行动所需时间制定进度计划:制定行动指南规划成本管理:为成本管理提供指南估算成本:估算需要多少钱制定预算:批准该给多少钱规划质量管理:做计划、定标准规划资源管理:规划需要什么资源、多少资源以及如何获取资源估算活动资源:估算所需人、财、物规划沟通管理:规划如何流转信息规划风险管理:定义如何对待风险识别风险:搞清楚风险是什么实施定性风险分析:搞清楚哪些风险更重要实施定量风险分析:搞清楚风险有多大规划风险应对:确定如何回避威胁抓住机会规划采购管理:规划采购什么,如何采购规划相关方参与:规划如何更好让项目相关方积极参与项目3、执行过程
指导与管理项目工作:按图索骥管理项目知识:利用知识、生成知识、分享知识管理质量:查过程、保质量获取资源:获取所需人、财、物建设团队:搞好氛围、提高绩效管理团队:解决问题、优化绩效管理沟通:保证双方的有效信息流动实施风险应对:依照计划处置信息实施采购:买卖谈判、签订合同管理相关方参与:提升支持、降低抵制4、监控过程
监控项目工作:全面监控项目偏差实施整体变更控制:全面控制项目变更确认范围:核实可交付成果有没有、对不对控制范围:控制范围不能做多、做 少、做错控制进展:控制进度的快慢控制成本:控制成本的俭奢控制质量:控制质量的好坏控制资源:控制资源的分配和使用监督沟通:监督沟通的效果监督风险:监督老风险、识别新风险控制采购:管好合同、控好采购监督相关方参与:监督相关方关系,提升相关方参与的效果和效率5、收尾过程
结束项目或阶段:验收成果、保存知识、释放资源四、国内外知名的十大项目管理工具
1、国内研发项目管理软件 PingCode :36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列榜单-研发项目管理榜前二;
2、通用项目管理软件 Worktile:36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列总榜前二;
3、通用项目管理软件 Asana:2021年国外软件大众点评网G2-项目管理系列榜名列前茅;
4、个人项目管理软件 Trello :36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列总榜TOP5
5、远程项目管理软件 Wrike:2018 年FinancesOnline优异项目管理软件奖的获得者。
6、国外低代码项目管理软件 monday.com;
7、开源项目管理软件 Redmine;
8、电子表格类的通用项目管理软件 Smartsheet ;
9、适用于超大型企业的项目管理软件 Microsoft project;
10、通用项目管理软件Click up;
五、做好项目管理的七大难点
因为项目中有我们需要了解并克服的难点,我总结了七个 :
难点之一:项目时间紧张,项目往往上马快,下马也快,一些创业公司的项目更是没有充分的实施时间
难点之二:资金周转困难,任何一个团队或公司也知道,资本资源的投入应该是谨慎和合理的,需要有人专门负责
难点之三:人力资源调动困难
1)项目作为临时性工作,不能长期带给所属团队成员收益和好处,职能部门积极性不高
2)公司现有的劳动力资源储备相对不足,远不能适应项目进度发展的需求
难点之四:项目目标不明确,团队没有统一的工作方向和行动方针,导致无法形成团队的战斗力
难点之五:项目变化不断,不断有新的想法和思路被临时增加至项目,尤其在项目前期,这种概念性输入往往源源不断
难点之六:无法满足所有人的期望,项目成果或产品是优异化选项,并不可能是完美方案,在项目中,完美往往意味着不完美,应为一定会有边际成本的大量投入
难点之七:沟通有问题,信息不透明,渠道不通畅,在项目合作中,不能照顾到各自的利益点是不可能形成长期合作的
六、项目管理的两大核心技能
1、SMART原则
Smart原则强调目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、具有相关性的、具有时效性的;通过这个原则我们可以有效制定合理目标,清楚地定义项目范围、时间、成本和质量等等,从而为项目成功助力。
2、PDCA循环
PDCA循环是项目管理中经常用到的另一个工具,通过计划、执行、检查和处理将项目管理过程中产生的各项活动带入循环,并通过闭环管理不断提高项目质量。
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