产品经理需要具备哪些能力

来源：互联网 2024-09-02 08:53:12

产品经理需要具备以下能力：1、组织协调能力；2、沟通表达能力；3、资源运用能力；4、系统思维；5、技术认知；6、审美能力；7、有担当；8、同理心；9、商业敏感度。组织协调能力意味着产品经理能够统筹协调研发、测试、文档、市场、销售等部门的人。

产品经理，又称产品策划，是指对公司内某项或某类产品进行策划和管理的人员。主要负责产品研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是一个难以界定的角色。如果你不得不用一句话来定义它，那么产品经理就是为最终用户服务并负责整个产品生命周期的人。

1、组织协调能力

运营好一个产品，讲句实话，其实并不容易，你需要和多方打交道。既需要协调组织内部之间的关系，也需要协调与产品相关的各方利益，所以，一个优异的产品经理，一定要具有高效的组织协调能力。研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，都需要你去统筹协调，只有协调好各方，运营起产品来，才不会觉得那么累。同时，在各方的努力下，才能做出一个好产品！

2、沟通表达能力

既然免不了与人打交道，那么，就需要去沟通表达，向组织内与组织外的人，表达你的想法，你的判断，你的思考等。当你的组织内，出现故障或矛盾的时候，作为产品经理，如果不能很好地沟通表达好，那么，做出来的产品，很难稳定运营下去。所以，一个优异的产品经理，一定要拥有良好的沟通表达能力。

优异的产品经理一定是个成功的沟通者，沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力。产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通，同时还体现在如下方面：和不同个性的人沟通。例如，大部分工程师的性格偏内向，而大部分销售和市场人员则很外向和不同工作岗位的人沟通时采用不同的语言。如果要进行高效沟通，很重要的一点是说沟通对象关注和易于理解的语言。比如，在和市场人员沟通和与工程师沟通时，要采用不同的沟通方式：对于市场人员说太多诸如数据库性能、内存管理算法之类的东西，无疑会让他们郁闷不解;而对工程师谈话过于概念化，也无助于他们设计真正的实现细节;类似的，在同老板们沟通时，则应该更多聚焦在较高的层面上，避免过于深入细枝末节的事情。

3、资源运用能力

开发产品，运营产品，销售产品，有一样东西，离开不了，那就是：资源的辅助。当然，这里面所谓的资源，是多方面的，比如人力资源、资金资源、市场资源、培训资源等等。

优异的产品经理具备良好的日常产品管理能力，包括：撰写市场需求文档(MRD)和产品需求文档(PRD)，进行竞争状况分析，规划产品路线图，制作产品演示PPT，设计用户界面，分析产品数据等。以上这些核心能力不但有助于产品经理的自我提升，同时对于招聘产品经理也有参考价值

4、系统思维

在开始一个新的业务，或者一个新的功能点的设计时，心里需要有个迭代路径。这个迭代路径，能让你预知变化的方向，以便变化发生时可以有效应对。而你初步呈现的产品，可以简陋，但不应该会影响用户的使用，也不会让你想解决的问题、想实现的目标打折扣。在完善产品功能的过程中，不会出现返工甚至推倒重来的情况。

如果一个产品从头到尾的迭代，是不连贯的。不是从最根基最基础的几个枝干一路丰富起来的，那么在迭代的过程中，必然会造成产品发展方向不知所终和资源大量投入的问题。平时经常听到的，产品经理需要有产品架构、业务架构思考的能力，就是我们说的系统思维能力。

5、技术认知

IT产业是一个快速变化的产业，不变的也许只有变化，新技术不断涌现，今日的新产品在几个月后就会变成大路货，甚至更快。优异的产品经理必须能够快速学习，即便是在比较新的领域。具备此能力才能相对容易地在不断变化的市场和技术趋势下管理好产品。.很多公司在招聘产品经理的时候会犯一个错误他们过分看中既有经验。比如，一个公司要做安全软件，他们就回在招聘时说明需具有安全软件领域5年以上工作经验。这其实是个错误的方法，更好的做法是寻找在软件领域有工作经验的产品经理，同时善于快速学习。

有时，你需要评估工作量，特别是有定制项目时。有时，新开一个项目或功能，你需要规划几个版本的迭代内容。有时，一个问题你有两种解决方案，但不知道哪种研发成本最低。有时，产品新人异想天开你需要合适的措辞拒绝和安抚。有时，研发小哥哥告诉你这个功能实现不了。有时，产品需要对接第三方，你面对着一页一页的接口文档。如果这些场景，出现在你日常工作中，你就需要懂一点点技术。不是能撸起袖子立马敲代码那种程度，而是懂一点，一点点就行。这个一点点，要能让你估算一个功能大致的时间，要能让你拆分版本使工作量最小，要能让你看得懂接口文档。但是，不建议在研发面前大放厥词，说出诸如“这有什么难的、小需求一会就能改好、简单简单”此类的词语。

6、审美能力

怎么来强调这个的重要性呢？你去看下优异的产品经理，都会有个很高的审美。因为这是产品经理对产品追求的阈值，就是说你设计的产品的品味不会高过你自己的审美。

啧啧，扎心，审美，说起来是比较抽象、比较主观的一个东西。但是落实到产品设计上，又有一定的规律可循。比如：页面的布局、交互的逻辑、颜色的协调。总结下就是，一个是好用，一个是好看，而这些都可以通过刻意的练习来获得的。

7、有担当

成功的产品经理是优异的名列前茅，即便是没有明确的授权。产品经理通常需要在多个领域执行领导工作，包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图指定，以及领导跨团队的产品活动等。但是在大多数情况下，产品经理通常没有得到公司正式的授权。此时，是否具有无授权领导能力就成为成功与否的关键。
如何在无授权的情况下领导团队，我的建议是综合运用影响力、协商、人际关系及其他类似技能。

8、同理心

同理心与同情心并不相同，同理心指能够站在对方立场设身处地思考、于人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。它主要表现包括了情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

产品经理实际上，需要了解人。类似于心理医生对病人的了解。要了解客户，才能设计出用户真正需要的东西。要了解领导、了解研发，才能更好的协调资源实现需求。要了解UI，才能高效的获得你想实现的效果。

9、商业敏感度

优异的产品经理对商业有极好的感觉，他们清楚如何发现市场机会，了解竞争差异化的重要性，并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划以及盈亏分析等。看到这些，别以为产品经理就该是MBA毕业。实际上，大多数优异的产品经理并没有上过什么MBA，但是他们对商业有很强的敏感。