pdca是指“pdca循环”又称“戴明环”，四个字母分别代表plan（计划）、do（执行）、check（检查）、act（处理）。上述四个过程每执行一次，就是一个循环，当问题未得到解决时，就可以进入下一个循环。pdca是进行质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的科学程序。

1.pdca的含义

pdca是plan（计划）、do（执行）、check（检查）和act（处理）四个英文单词的首字母组合，其具体含义如下：

p：指plan（计划）。即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。

d：指do（执行）。即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现预期目标的过程。

c：指check（检查）。即确认实施方案是否达到了目标。方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后，对采集到的证据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时，应该确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，那就要重新进行优异方案的确定。

a：指act（处理）。即对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

2.pdca的使用

pdca中的四个阶段/过程，不是运行一次就结束，而是周而复始地进行，一个循环解决一些问题，未解决的问题依据成本分析将会进入下一个循环，这样阶梯式上升直至达成改善目标。

在开展PDCA的零阶段，我们首先要明确年度公司或部门重点改善的目标，特别是要关注与成本改善直接相关的项目。

在名列前茅阶段活动中，进行主题选定。主题选定的原则是按照的”损失分析流程和方法”，在充分了解企业损失分布的基础上，确认损失严重的区域，坚持优先选择原则确认改善主题。

第二到第四阶段活动中，持续推动PDCA循环改善活动，直至获得阶段性的改善成果。

第五阶段，进行总结，包括将改善后和改善前的现状进行对比分析，制订标准化及向后行动计划；进行投入产出成本分析，即按照改善成本分析手法，详细分析本次改善的投入成本，取得的改善效益，最后得出B/C(经济效益与改善成本之比)。

延伸阅读

pdca的起源是什么

pdca是由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，后来由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称“戴明环”。

沃特·阿曼德·休哈特被誉为“现代质量控制之父”，因为他成功地将统计、工程和经济这几大学科结合在一起。休哈特较早提出“计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的雏形， 后来有戴明将休哈特的PDS循环进一步完善，发展成为“计划-执行-检查-处理（Plan-Do-Check/Study-Act）”这样一个质量持续改进模型。

戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界知名的质量管理专家。1946 年日本科学家与工程师联盟（ JUSE ) 成立后，戴明开始与此组织建立联系，由此逐渐成名并应 JUSE 之邀为日本人讲述他的统计方法。就是在此期间，戴明将“PDCA循环”完善并推广。

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