有很多三星手机用户反应出现了系统崩溃，出现黑屏、等情况，这次很多的手机都出现了这种情况，到底是什么原因导致呢，怎么解决呢，下面跟着小编一起看看吧。

首先，这并不是网上谣传的三星服务器故障或者是时间系统故障引起的，并不会造成数据丢失(除非你自己双清了手机)。据初步推断是由于旧版三星 日历 App的BUG导致系统错误计算时间，引起的系统无法正常使用。

1、在手机启动完毕后(出现 锁屏 界面之前)，尝试快速双击“电源键”，以便启动“ 相机 APP”。

2、成功启动相机之后，尝试下拉顶部隐藏的状态栏。

3、在下拉的状态栏 右上角 找到一个“小齿轮”图标，点击它进入系统设置。

没有锁屏密码的用户可以直接进入。

有锁屏密码的用户需要先解锁后才能进入。

4、在系统设置中，下滚找到“常规设置”，点击进入。

5、接下来找到“时间和日期”设置，，点击进入。

6、在该设置中，临时关闭“自动设置日期和时间”，并且将日期手动设置到一个稍早的时间段，只要早于2020年5月23日都可以。

一定记得点“完成”否则不生效

7、此时所有设置已经完成，退出所有设置并尝试正常的解锁手机。

此时手机预计可以被正常启动。

方法/步骤 缓解方法2：打电话法

1、当使用“锁屏相机”方法不可用，或者你改动了“默认的双击电源键快速启动相机”的设置的话。

我们依然可以尝试使用另一个手机给你的三星手机打电话的方法，在通话界面中尝试下拉隐藏的状态栏，同样也可以达到类似的效果。

2、当状态栏下拉成功之后，剩余操作可以参考上面（步骤1中）使用的方法。

方法/步骤3 升级三星日历以及锁屏APP

1、当上述方法可以缓解您的三星手机无法启动状况之后，您需要到三星应用商店去升级您的三星日历APP 以及确认锁屏APP是否是最新版本。

检查系统版本是否是最近的，如果不是，请更新系统版本。

2、建议各位等官方推出正式公告以后再将时间改回到正常时间。

以上就是IT百科小编今日为大家带来的崩溃、黑屏以及无限重启解决方法，更多软件教程尽在 IT百科 ！