问题背景
作为办公中不可少的工具,打印机在我们的工作中扮演着重要角色。然而,网络打印机又是我们办公室中常用的一种打印方式。当我们在使用网络打印机时,经常会发现打印机不能正常工作的情况。其中最常见的问题是电脑搜索不到网络打印机的状况,接下来我将为大家详细讲解如何解决添加网络打印机找不到打印机的问题。
问题解决
出现网络打印机找不到打印机的问题,用户首先需要检查打印机的电源、网线、端口电源等一系列连接是否正常。若连接正常,可使用以下方法来解决打印机搜索不到的问题。
解决方法一:重新搜索添加网络打印机
在搜索添加网络打印机时,用户应该确保打印机和电脑处于同一个局域网内。具体操作方式如下:
1.点击开始按钮,打开控制面板,点击设备和打印机。
2.点击“添加打印机”按钮,选择“添加网络打印机”选项。
3.输入网络打印机所在的IP地址,选择正确的驱动程序,点击“下一步”按钮。
4.打印机安装完成后,重新启动电脑,检测网络打印机是否能正常使用。
解决方法二:修改打印机共享设置
若重新搜索打印机仍无法解决问题,可以尝试修改打印机的共享设置。具体操作方式如下:
1.在控制面板中点击“设备和打印机”选项。
2.右键点击需要共享的打印机,选中“共享”选项。
3.在共享设置中,打开“共享此打印机”选项。
4.点击“适用”并关闭控制面板。
5. 桌面按下[Win + R]键,输入cmd或者powershell,按下回车键以打开命令提示符或PowerShell。
6.输入命令,netstat -an,查看本机打印机所使用的端口号。一般都是139和445。如果找不到打印机,可以检查一下这两个端口是否开放。
解决方法三:更新打印机驱动程序
当打印机的驱动程序过老或版本过低时,会出现搜索不到打印机的情况。在这种情况下,用户需要下载或更新正确版本的驱动程序。具体操作方式如下:
1.打开浏览器,前往打印机厂商官方网站,下载最新版驱动程序。
2.找到下载后的驱动程序文件,双击运行并按照提示操作,更新到最新驱动版本。
总结
网络打印机找不到打印机的问题可能由多种原因导致,但是通常建议用户从重新搜索、修改共享设置、更新驱动程序三个方面解决这个问题。希望本文的内容能帮助到广大用户,解决各种网络打印机无法工作的问题。
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