京东退款申请流程

如何申请退款

1. 打开京东APP或官网，登录您的京东账户。
2. 找到您要申请退款的订单，点击进入订单详情页。
3. 在订单详情页中，找到“申请退款”按钮，点击进入。
4. 选择退款原因，填写退款说明（选填）。
5. 选择退款方式（退款到京东余额、原支付方式）。
6. 点击“提交申请”按钮。

如何申请退货退款

1. 申请退款并选择“退货退款”，点击“提交申请”按钮。
2. 选择退货方式（上门取件、自行寄回）。
3. 如果选择上门取件，请填写收货人地址和联系方式，京东快递会安排上门取件。
4. 如果选择自行寄回，请注意退货地址和退货期限，自行将商品寄回。
5. 商品退回后，京东会进行验货，符合退货条件后，将处理退款。

温馨提示

• 退款通常会在申请后1-3个工作日内处理。
• 退款金额将根据您选择的退款方式退回。
• 申请退货退款时，需要提供退货凭证（如快递单号）。
• 未经京东同意，自行退回的商品可能会影响退款处理。
• 如果您还有任何问题，可以联系京东客服寻求帮助。

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