企业管理中的颗粒度指具体的详细和清晰程度。颗粒度越细,表示细节越多,清晰度也越高,从而能够具体描述和解释一个整体;反之,颗粒度越粗,表示细节越少,清晰度越低,只能抽象概括的描述,表达上会比较模糊。
1.颗粒度指什么
“颗粒度”原先为胶片成像术语,指感光底片经曝光洗印以后,形成影像的银粒粗细程度。感光度相同的底片,颗粒度越细,图像的清晰度就越高。后来,“颗粒度”一词被广泛应用到多个领域,具体到实际工作中,“颗粒度”越粗,表明任务执行方案越笼统,越不利于工作推进;“颗粒度”越细,表明细节越详尽,越有助于问题解决。
2.企业管理中的颗粒度
企业管理中,管理者要运用好“颗粒度”思维,保障工作计划的周密性,工作落实的细致性,以及解决问题的精准性。实际上,管理颗粒度是衡量一个企业管理水平的重要维度指标,也是企业管理改进的重要参考。
管理的颗粒度关键在过程细节的描述。组织成员如果能够成为很好的过程描绘者,将工作过程的发生像过电影一样一帧一帧的描绘,企业名列前茅如果能够进一步引导组织成员在过程细节中带入自己的感受,觉知那个发生时刻的内在声音和内在原则,那么这个企业的成长和进步空间将会极大彰显。
延伸阅读
团队管理中如何细化管理颗粒度
在团队管理过程中,管理者一般可通过三大系统来细化管理颗粒度,分别是激励系统、报告系统和会议系统。
1.激励系统
过程性的行为管理是细化颗粒度的关键举措之一。但是,如果每个团队成员的行为是不规则和不一致的,管理成本显然会很高,所以,这就需要公司来引导大家采取一致的共同行动来指向目标的达成。只有倡导与要求不能保证团队成员的行动与组织期望一致,此时就需要激励系统的加持来实现这一期望,而激励的作用无疑会更加强大。
将公司期望的行为与激励挂起钩来,让团队成员看到公司的期望是什么?采取相应的行为好处是什么?不要将奖金一次性发放或放到年底才发放,设置不同的激励项目,导向不同的关键行动或过程性结果,效果会更好。
2.报告系统
目标计划是最基本的管理手段,而行动计划是保证目标达成的重要工具,但诸多的计划通常存在两个问题:一是颗粒度太粗,只到年度或季度,上级不容易介入进行干预与指导;二是缺乏迭代和滚动,只有一次的行动计划,无法对实际执行产生有效的指导作用。
可靠的计划应该细化到每周和每日,这个程度的颗粒度才有介入和管理的可能性。所以,周报告和日报告是过程管理的良好工具,应该被重视和充分利用。日报告的重点在于每天的结果与第二天的行动计划,以及一天的收获是什么;周报告更应该聚焦一周的工作目标,对周目标的完成情况进行分析和总结,并制定改进措施。
3.会议系统
报告系统要发挥作用,需要会议系统的配合,两者相辅相成,缺一不可。做管理,一定要开会,而且要会开会,日会、周会与月会是三个重要的团队会议。
会议系统的核心在于管理者对团队重要事项的进展进行关注并做出反馈,并要求团队成员进行改进提高。从这个角度出发,几个会议的目的是不同的,日会重点是做提醒和解决问题;周会重点是总结关键问题并提出改进措施;月会的重点是目标的得失状况及重点纠偏举措。
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