当我们发现家中的路由器突然失去网络连接时，往往会感到困惑和焦虑。这种情况可能由多种原因造成，下面我们将分点进行科普解答。

一、物理连接问题

首先，我们需要检查路由器的物理连接。确保路由器的电源插头已正确插入并通电，同时检查路由器与光猫或宽带调制解调器的网线连接是否牢固。如果网线出现断裂或损坏，也会导致网络连接中断。

二、路由器设置问题

如果物理连接没有问题，那么可能是路由器的设置出现了问题。我们可以尝试重启路由器，这通常可以解决一些临时性的网络问题。另外，检查路由器的无线设置，确保无线功能已开启，并且没有设置错误的密码或MAC地址过滤。

三、网络服务商问题

如果以上两步都没有解决问题，那么可能是网络服务商出现了问题。我们可以联系网络服务商的客服，询问是否有网络故障或维护通知。此外，也可以尝试使用其他设备连接网络，以确定问题是否出在路由器上。

四、路由器硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是路由器本身出现了硬件故障。此时，我们可以尝试将路由器恢复到出厂设置，然后重新设置网络连接。如果问题仍然存在，那么可能需要考虑更换路由器了。

五、网络安全问题

最后，我们还需要注意网络安全问题。如果路由器被黑客攻击或感染了病毒，也可能导致网络连接中断。因此，我们需要定期更新路由器的固件和软件，并设置强密码来保护路由器免受攻击。

综上所述，当路由器失去网络连接时，我们需要从物理连接、路由器设置、网络服务商、路由器硬件故障和网络安全等多个方面进行排查和解决。