一、轻度死机

　　苹果手机有轻度死机和重度死机之分，轻度死机的时候虽然手机卡住不动，但是长按HOME键还是可以关掉屏幕的，这种情况就不需要关机，快速双击HOME键之后，把后台程序全部关闭之后手机就不会卡住了。

　　二、重度死机

　　1、普通型号

　　如果苹果出现重度死机，按什么键都已经没反应了的话，此时要同时按住苹果手机的电源键和HOME键。一直按住两个键位直到屏幕变成白色的苹果标志为止，此时苹果处于重启状态，下面会有一个状态栏。

　　2、特殊型号

　　如果是iPhone7或者是iPhone7plus的iPhone手机的话，可以长按电源键和音量减号键，保持五秒钟之后点击屏幕上的滑动关机就可以了。如果是iPhone8以及以后的版本，可以依次长按手机侧面加号键、减号键、电源键重启手机。