qq语音是一款非常实用的聊天工具，它不仅可以进行文字聊天，还可以进行语音通话。然而，有时候我们使用qq语音的时候会遇到一种问题，那就是听不到对方的声音。那么，这个问题出现的原因是什么呢?我们该如何解决呢?

首先，造成qq语音听不到对方声音的原因可能有很多。下面我将列举一些常见的原因，并提供相应的解决方法。

1. 麦克风或扬声器设置问题:

当我们使用qq语音进行通话时，首先要确保我们的麦克风和扬声器是正常工作的。可以尝试调整麦克风和扬声器的音量，可以通过电脑的音频设置进行调整。另外，在语音设置中，我们还可以选择默认的麦克风和扬声器设备。

2. 音频设备驱动问题:

有时候，我们的声音设备可能由于驱动问题而无法正常工作。此时，我们可以尝试更新音频驱动程序。我们可以通过访问电脑或笔记本电脑的制造商的官方网站来查找最新的驱动程序。

3. 防火墙或安全软件问题:

有时候我们可能会安装一些防火墙或安全软件，这些软件可能会阻止qq语音与服务器进行正常的通信，从而导致听不到对方声音。在这种情况下，我们可以尝试禁用或调整防火墙或安全软件的设置，使其允许qq语音进行通信。如果需要，请注意将qq语音添加到防火墙或安全软件的信任列表中。

4. 网络问题:

当我们的网络连接不稳定时，也可能导致qq语音无法正常通话。我们可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境来解决这个问题。

总的来说，如果我们在使用qq语音的过程中遇到听不到对方声音的问题，我们可以先检查麦克风和扬声器的设置，确保它们正常工作。如果这些都没有问题，我们可以尝试更新音频驱动程序或调整防火墙和安全软件的设置。如果问题仍然存在，我们可以尝试重启网络设备或切换网络环境。

5、如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试联系qq客服寻求帮助。他们会根据具体情况提供更详细的解决方案。

总之，当qq语音无法听到对方声音时，我们不必过于慌张，可以从麦克风和扬声器设置、驱动问题、防火墙或安全软件设置以及网络问题等方面检查并解决问题。相信通过这些解决方法，我们很快就能恢复正常的语音通话。