本文操作环境：Windows7系统，Dell G3电脑。

ping请求超时的解决办法：

1、当然我们在ping的过程中，首先要在dos命令下输入该命令。那么我们直接按住windows+R键，然后在对话框中输入cmd命令，这样的话，我们就直接进入到了dos命令行了。

2、然后我们直接输入ping的命令，在命令行中输入ping 192.168.1.1(ip)，然后按住回车键，如果能够ping通的话，直接会出现一段ping通的连接，如果ping不通的话，就会出现ping请求超时。

3、当然对于ping请求超时，可以做出下面的可能性假设：

（1）、对方已关机，或者网络上根本没有这个地址；

（2）、错误设置IP地址；

（3）、对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方，但有时对方确实是存在的，当然不存在也是返回超时的信息；

（4）、对方确实存在，但设置了ICMP数据包过滤（比如防火墙设置）。

4、针对上面的问题，做出了以下的排查和筛选，首先，可以确认ping的电脑没有关机，第一条可以筛选掉，其次，输入的ip是正确的，第二条也可以筛选掉，在整个局域网中，其他人都能够ping得通，就本机ping不通，第三条可以排除掉，那么问题就出现在第四条。

5、这个时候，可能想到的就是防火墙的问题，具体怎么解决呢，我们打开防火墙，打开控制面板，点击系统安全——点击windows防火墙——点击打开或关闭windows防火墙，选取关闭防火墙即可。

6、关闭防火墙之后，我们再回到命令行去ping，这个时刻，奇迹发生了，能ping通了，其实一开始就可以想到这个问题，本人这边还折腾了半天，毕竟其他人都能够ping得通我的电脑，而我ping 不通他们的电脑，所以这就是问题所在，希望能够帮到你们。