mstsc是windows系统进行远程连接的程序，一般连接失败都是因为远程电脑设置的错误，如果遇到连接失败的情况，首先重新检查远程设置是否正确，如果依旧连接失败，再进行进一步设置。

正确的远程连接设置步骤：

按照如图所示进行设置：

点击下载“修复打印机驱动工具”；

然后通过网络重启进行设置：

如果以上配置正确，还是不能连接需要检查防火墙、服务或者端口号。

1、防火墙是否设置

Win7用户如果根据第二步更改设置后还是不能连接就试一下能不能ping通该电脑，如果ping不通，要调整Win7防火墙设置。

开始——控制面板——Windows防火墙——高级设置——入站规则，然后在中间“入站规则”窗口中找到“文件和打印机共享（回显请求 - ICMPv4-In）”规则（可能会有两条），选中后在右框中点击“启用规则”即可。

2、Windows服务是否开启

这时候应该是可以ping通的，如果还是不能远程连接，最后要见看一下Win7的Remote Desktop Services服务是否开启，如果没打开是连接不上的，具体步骤：

右击’计算机‘——管理——服务和应用程序——服务，在’服务‘窗口中找到Remote Desktop Services服务，启动就OK。

3、计算机端口是否开启

远程桌面连接时常遇到端口被占用的问题（比如局域网内有很多电脑要从外被连接，都使用远程桌面连接是不能可以实现的（因为路由没法映射同一端口到多台电脑）

远程桌面连接终端服务默认端口为“3389”，为防止他人进行恶意连接或是需要多个连接时，就需要对默认端口进行更改。对此可打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp”分支，其下的“PortNumber”键值所对应的就是端口号，将其修改即可。

上面设置完成后，需要再依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp”分支，同样将其下的“PortNumber”键值进行更改。

当更改了服务器的远程登录端口后，需要将系统重新启动下，就可以用3389连接器远程连接操作了，(3389连接器打开方法：XP/2003下在运行里输入”mstsc”)即可。连接的时候格式为：IP:修改后的端口