公关是什么？

公关，全称为公共关系，是一种战略性沟通管理活动，旨在在组织与其受众之间建立和维护相互理解和有利的关系。

公关的主要职责：

• 媒体关系：与媒体建立并维持良好关系，以获得媒体 coverage，并管理与媒体之间的沟通。
• 公共事务：参与政府事务和政策制定，以代表组织的利益。
• 社区参与：建立和加强与社区之间的关系，通过慈善活动、合作伙伴关系和沟通计划。
• 企业声誉管理：监控和管理组织的声誉，应对危机和负面 publicity。
• 内部沟通：与组织内的员工沟通，确保信息透明度和员工敬业度。
• 研究和评估：进行研究以了解受众，并评估公关计划的有效性。

公关的核心原则：

• 透明度：在所有沟通中保持真实和透明。
• 责任感：对组织的行为和沟通负责。
• 尊重：尊重所有受众，包括媒体、社区和员工。
• 道德规范：遵守道德准则，确保公关活动对社会有益。
• 战略规划：制定和执行基于目标的公关计划。