如何解决 Windows 11 杀毒软件打不开的问题

问题：Windows 11 杀毒软件打不开，如何解决？

解决方案：

步骤 1：检查杀毒软件状态

• 转到 Windows 设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心。
• 检查杀毒软件是否已启用并处于最新状态。

步骤 2：重新启动 Explorer.exe 进程

• 按下“Ctrl + Shift + Esc”打开任务管理器。
• 在“进程”选项卡中，找到“explorer.exe”进程。
• 右键单击它并选择“重新启动”。

步骤 3：使用系统文件检查器（SFC）

• 在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份运行命令提示符。

• 输入以下命令并按 Enter：

  sfc /scannow

步骤 4：使用 DISM 命令

• 如果 SFC 扫描无法解决问题，请在命令提示符中输入以下命令并按 Enter：

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

步骤 5：禁用并重新启用杀毒软件

• 转到 Windows 设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心。
• 禁用杀毒软件，等待几分钟，然后重新启用它。

步骤 6：重新安装杀毒软件

• 如果上述步骤不起作用，请卸载杀毒软件，重新启动计算机，然后重新安装。

其他提示：

• 确保您的 Windows 系统和杀毒软件都是最新的。
• 禁用任何第三方安全软件，因为它可能会与 Windows Defender 冲突。
• 扫描恶意软件是否存在。
• 如果您仍然无法打开杀毒软件，请联系 Microsoft 技术支持或杀毒软件供应商。