交互设计师的工作主要是对产品和使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索，包括设计产品的操作流程、操作逻辑、交互规范、树状结构等等，涉及需求分析、功能设计与评估、编写交互设计文档等工作流程。

1、需求分析

主要是进行用户研究，了解用户的目标与需求，和产品经理、研发人员等一起对需求进行评估，结合各方意见制定出最终的需求方案。

2、功能设计与评估

一是根据功能进行信息架构设计和流程图设计，展示产品的功能和交互流程，可以用Visio等软件进行设计，二是进行原型设计，输出可交互的高保真原型，明确产品的交互逻辑，常用Axure、墨刀等软件进行设计。

3、编写交互设计文档

在原型设计完成后，编写图文结合的交互设计文档来进行交互说明，主要用来梳理交互事件、页面逻辑关系、页面跳转等交互动作。交互设计文档会提供给UI设计师、产品经理、研发人员等，让整个团队清晰深入地了解产品的整体架构和逻辑关系，以便进一步评估改进。