充值型会员卡,是一种提高门店复购最直接的方式,一旦会员充值,基本上都可以成为回头客,毕竟手上有余额可以用,那么像餐饮行业这样的快消费,顾客流失率很高,商家应该怎么做营销来吸引消费者主动充值呢?
餐饮充值会员卡营销方案
想让顾客成为充值会员,可不是一件容易的事。
通常愿意办充值一类的会员顾客的特点:
1、顾客对某商品或服务,具有刚需性,例如理发、买菜,是预见性刚需。如果会员充值,能享受大幅优惠,顾客办会员意愿比较大。
2、顾客对某类商品有特别的偏好,例如像餐饮行业来说,一些餐厅饭店会针对热门菜品,或者新品进行充值赠送免费试吃活动,特别吸引消费者。这就需要商家进行日常的顾客点单调研。
3、对餐饮某品牌有特别的信任和好感。一些品牌凭借自身知名度,获得了顾客的好感,加上菜品的丰富和口感,让顾客觉得下次肯定还会再来消费,所以有较强的充值意愿。
由此可见,餐饮商家要顺利实现充值型会员,需要看4点:
1、菜品是否具有刚需性特点;
2、是否契合目标客群的消费偏好;
3、是否可以实现高频复购;
4、是否具有令人信赖的餐饮和品牌。
总之,餐饮会员充值卡营销方案,如何让顾客主动充值,就要有丰富的食材和菜品,并且菜品保持不断更新的口味,让消费者每次到店都有十足的新鲜感。然后利用充值优惠等活动,来激活消费者主动充值,拉动店铺人气和销量。
新零售场景下用好会员制,做好会员卡充值营销方案很重要,友数新零售系统,为商家提供强大的会员管理功能,以消费者为中心,帮助餐饮及各个行业搭建属于自己的私域流量和社群空间。
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