最新消息报道,电子商务经历过不同的阶段发展之后,也在逐渐更新迭代自己,朝着多元化的方向发展,那么社区化电子商务相对于传统电子商务经营模式优势点在哪里?O2O社区电商平台模式成功案例又有哪些?
首先,我们了解一下社区电商的含义。
社区电商包含了两层含义,即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务,而社区化的电子商务,是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化。
社区电商,一边低成本地组织用户,一边组织便宜的商品,社区型电商就像是一个组织者,在最靠近消费者的地方进行资源匹配。
社区化商务是电子商务的一个最新形态,用社会化媒体来增加网络销售过程中的人际交流、互动和用户参与。这个社区化商务时代,消费者通过自己个人形成的社区,分享有关产品和服务的信息,采取购买决定和发现新的商品。
社区化电子商务区别于传统电子商务经营模式:
(1)消费群体对象上,旧的电子商务模式中的消费者是模糊的,消费者比较分散,而社区型电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。
(2)社区电子商务是以物业管理的参与为核心,在交互式物业管理的基础上,为客户提供个性化服务,从而获得增值收益。
(3)发展过程和情景不一样,社区电子商务通过为住户提供贴生服务盈利,每个信息化社区都是有钱可赚,同时发展商可以同时将自己开发的信息化社区联网,渐渐扩大,实现规模效益,建成一个大的营销网络。
O2O社区电商平台模式到底有哪些?下面我们归结为5大模式:
模式一、服务到家类型的社区平台,提供上门服务的O2O
最近几年也是兴起比较火热的一种服务,因为商家都清楚O2O本身就是一种服务。呆在家里面就能享受到商家提供的美甲、洗车等等。
典型案例代表:58到家、京东、拉卡拉等。
模式二、电商物流类型的社区平台
社区o2o电商要解决最后一公里,自营物流无疑加大的方便了消费者收货服务。
典型案例代表:顺丰嘿客
模式三、服务懒人类型的社区平台
再强调一遍,O2O本身就是一种服务,它所延伸出来的经济以及服务都是满足消费者日益增大的需求和购物体验。宅男宅女等等也是一部分很大的市场,不想洗衣服、不想做饭更不想出门自然就有商家提供所谓的服务。
典型案例代表:饿了么、e袋洗等等。
模式四、线下消费类型的社区平台
消费者不得不去线下实体店消费的,线上只是提供一个预定和支付平台,方便消费者。
典型案例代表:电影院、酒店等等。
模式五、传统零售商类型的社区平台
在韩国零售商巨头,超市的各种商品全部都有自己的二维码,消费者进店可以通过扫码直接下单,无须超市购物车,全部购物清单在手机端,下单后可以直接回家,由零售商送货上门。
典型案例代表:目前国内还未出现类似典型案例。
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