消费者在天猫商城系统购买商品的情况下，免不了和店家有一些纠纷案件。买家接到产品以后不满意，要想退换货可是天猫卖家拒绝了，买家能够打天猫客服电话立即投诉，那么天猫客服人工服务项目电话多少钱呢?

　　天猫客服人工服务项目的电话是400-860-8608，买家还可以登陆淘宝账户，点一下淘宝网址的右上方还联络在线客服图，给小秘发了信息内容还在线客服电话图，它便会得出一系列电话号了，买家能够依据自身的必须来挑选。

　　天猫客服还可以立即转人工服务项目，登陆天猫把网页页面拉到底端，点一下在线留言进到，开启网页页面以后有线上自助服务终端、服务电话和服务项目详细地址，大家挑选线上自助服务终端中的点此查看进到，键入“人工”后，能够挑选是在线云服务项目还是电话在线客服，挑选电话在线客服只必须用手机拨通天猫热线电话就可以。

　　天猫买家怎么消费者维权?

　　1、买家要首先看自身是不是拍错产品，自身有无过错，随后对产品的瑕疵品处照相，随后开启订单信息退钱，接下去要填好退款说明的状况，买家最好是可以提交图片凭据，权规定只有挑选一次，事后将不可以修改要谨慎挑选。

　　2、递交完后以后等候卖家举证，后边会出现2种状况，卖家不举证那么投诉取得成功;卖家举证，因的确违反规定，卖家举证亦不容易根据，投诉依然会取得成功。假如投诉卖家全过程中或事后接到卖家的故意搔扰，那么买家可联络淘宝官方网严肃查处。

　　3、假如买家对卖家解决的结果不满意，能够在卖家解决此次售后服务规定后，能够立即让天猫客服干预解决。打电话给天猫客服，对他说实际难题的投诉序号，或订单号告知她们，说对解决结果不满意，要投诉解决卖家。买家一定要可以保存下对大家有益的直接证据，进而在天猫客服干预开展解决的情况下可以获得胜利。

　　买家在买东西的全过程中，消费者利益遭受侵害那么买家就需要立即的维护保养自身的利益。退钱退换货是有时间限定的，假如买家发现难题那么就需要妥善处理，切忌拖拖拉拉，保存好直接证据才可以把损害降至最少。