现在是2018年的下半年时间了,翘首以待即将来临的双十一大促即将到来。小编为大家详细整理了2018年天猫双十一报名时间、报名流程以及可能遇到的问题。(2017天猫公布双十一新规则)
2018天猫双十一报名时间
1、活动节奏(本次海选报名时间为:2018年8月28日10:00-9月1日21:59:59 千万别错过啦)
海选开始时间:8月28日
报名时间:8月28日——9月1日
2018双11时间节奏
造势期:节日升级,用户引入,10月20日到10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款、理想生活趋势榜单)
预热期:深度互动,用户需求,11月1日到11月10日(红包、双11津贴发放、互动城、提前加购物车)
爆发期:大盘售卖,用户买买买,时间11月11日(下半场惊喜),今年不是网上流传的20天。
商家大会版本,最终请以线上公示为准,可能性会调整
招商规则公示时间:2018年9月3日,最终时间以线上公示为准。可能性调整。
海选报名时间:【2018年9月4日-9月7日】最终时间以线上公示为准。
海选结果公示:【2018年9月12日-9月14日】最终时间以线上公示为准。
入选店铺报名时间:【2018年9月12日-9月18日】最终时间以线上公示为准。
预售产品时间:【2018年9月25日-10月9日】最终时间以线上公示为准。
现货商品报名:【2018年10月17日-10月26日】最终时间以线上公示为准。
活动报名流程
每一年在双十一来临的时候,都会有部分新手卖家因为找不到活动报名入口而错过双十一的活动报名。这时候,大家就需要看本文了,小编教大家怎么进入双十一招商入口,有两种方法:
1.活动招商入口将会在【商家中心】-【营销中心】-【官方活动报名】页面展示,建议大家关注改页面即可。当活动开始的时候,双十一活动报名就会出现在官方活动报名处;
2.关注淘营销,活动开始之后,会有双十一招商报名的活动窗口,点击立即报名即可。
目前天猫双十一海选工作已经结束,下面小编全方位整理了你可能会遇到的问题答案。
<2018天猫双11海选报名未通过怎么办?>
1.双十一海选审核不通过提示我诚信经营问题,为什么?
亲,天猫会根据运营需要,选择诚信经营表现优良的商家参加活动。经过综合评估,您的诚信经营表现尚待提升,因此无法参加本次营销活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。
2.双十一海选审核不通过提示:“处罚扣分”。
亲,活动考核的是活动开始招商前的店铺数据(2017年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据),并不是您当天的店铺数据。
例如:商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚,根据活动营销规则,限制营销活动天数7天。在8月25日时,店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内,活动审核不通过。
温馨提醒:如果您现在已结束处罚,建议您选择处罚结束后发布的活动参与。
3.双十一海选审核不通过提示:“您的店铺综合排名不符”
亲,活动确实无法让所有商家都能参与,我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。如提示您无法报名,建议您选择其它活动报名。
温馨提醒:店铺综合排名的维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。
4.双十一海选审核不通过提示:“售后服务综合排名不符”
亲,活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据,取值类目、取值时间是不同的。不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2017年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据。
例如:商家A在8月25日,店铺售后综合排名为89%,但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么,商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过,无法入围双十一活动。
综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据。如有这个文案显示,建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作,加油!
5.双十一海选审核不通过提示:“DSR评分不符”
亲,活动的DSR评分与日常DSR评分,取值类目、取值时间不同。不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2017年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据。
例如:商家A在8月25日,DSR评分为4.80,但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么,商家A会因DSR评分不符审核不通过,无法入围双十一活动。
综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据,建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作,加油哦。
6.售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗?
亲,售后综合服务指标低于营销规则要求的指标,是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后,不是影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动。温馨提醒:商家DSR评分及售后服务综合指标,需达到该店铺所属主营一级类目的要求。
1、双十一天猫购物券,从什么时候开始设置?设置截止日期到什么时候?
亲,在您通过海选之后,8月25日 10:00:00即可进行门槛设定。双十一购物券截止时间是:2017年9月1日22:00:00。逾期未设置将无法完成为双十一正式活动商家。
2、双十一天猫购物券,是商家让利还是天猫让利?
亲,双十一购物券为商家让利行为。商家根据店铺商品的一级类目设置不同的阶梯门槛,消费者购买该类目下的商品如果有双十一购物券可按照对应类目门槛进行抵扣。
3、双十一天猫购物券的叠加优惠规则是什么?
亲,双十一天猫购物券优惠叠加顺序为:单品级优惠工具-店铺级优惠工具-优惠券(店铺优惠券、商品优惠券)-天猫购物券。
4、双十一天猫购物券门槛规定是多少?
亲,根据行业不同,针对每个一级类目,后台将提供一组门槛选择,商家可以且只能选择一组。一组门槛可能包含1~3档满减门槛。请您在双十一商家报名通过后进入购物券设置页面确定对应一级类目的门槛即可。根据不同行业特征已经配置对应的类目门槛。
5、双十一购物券支持跨店吗?
亲,支持跨店铺使用。双十一购物券仅支持商品所属类目的一组满减门槛都完全相同的情况下,跨店铺购买。购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。
6、双十一购物券支持翻倍使用吗?
今年双十一购物券面额统一10元,不支持翻倍。
7、双十一购物券订单是否计入最低价?
亲,天猫购物券不计入天猫招商活动最低价。
8、双十一购物券是全店商品必须支持吗?还是只支持活动商品?
亲,成功报名双十一并设置购物券的商家,店铺的所有商品(含活动与非活动)均按照对应一级类目的门槛进行抵扣使用,双十一当天支持购物券抵扣。非双十一活动商家不支持双十一购物券使用。
9、如何判断双十一天猫购物券已经设置正确?
亲,进入【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-商品维度】点选“查看”,如出现对应双十一购物券信息,即为设置成功。您可点击此处查看【商品维度】。
10、双十一天猫购物券,生效时间可以修改吗?可以删除吗?
亲,购物券已经设置成功不可以修改有效时间。购物券满减规则生效时间为2017年11月11日当天。
温馨提醒:正式入围大促活动的商家,在2017年9月30日0点之前可以修改购物券的门槛(只有一档门槛选择的商家则不可修改门槛),不可以操作删除。
11、双十一天猫购物券的面额是多少?能叠加使用吗?最多叠加几张?
亲,购物券的面额为10元。根据商家设定的类目门槛可进行多张叠加抵扣。一个订单最多使用30张购物券。
12、双十一天猫购物券将在什么时间展示?
亲,双十一的预热时间为11.1-11.10号,双十一的购物券门槛将在11.1日开始在详情页、购物车位置进行透出。但不生效使用。
温馨提醒:非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。
13、双十一天猫购物券,设置成功会后在哪展示?
双十一购物券将在11月1日活动预热后在宝贝详情页、购物车位置、承接页等链路进行透出。
14、双十一天猫购物券,会在搜索页会打标吗?
亲,报名成功天猫大促并设置购物券的商家,活动开始后会在电脑端、无线端商品详情页面,搜索页面都会展示购物券翻倍标,非活动商家不展现。
温馨提醒:非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。
15、消费者如何获得购物券?
亲,消费者可以通过积分兑换或者互动活动发放获得双十一购物券。
16、预售订单支持使用双十一天猫购物券吗?
亲,双十一购物券不能用于预售商品定金付款,双十一当天尾款支付可以使用。
17、双十一购物券退款有哪些场景?
A、售中退款是否退券给消费者?
亲,双11购物券有效期为双11当天,注意以下3点情况:
1)双11当天消费者发生全额退款场景,即:使用购物券的子订单全部退款并且交易关闭后,可以退券。
2)部分退款不退券
3)双11当天发起的退款,如交易于11.12日退款,购物券已失效,则不会退券。
B、售后退款是否退券消费者?
亲,双11购物券售后不会退券,券的有效期仅在双11当天生效。
18、如何查看购物券的使用数据呢?
亲,请您登陆商家中心-天猫营销工具-天猫购物券,点击右上角即可查看购物券的使用信息:收券张数、引导订单数、以及购物券使用的订单成交金额。点击此处查看购物券数据看板。
1、报名的商家店铺创建时间为90天及以上。
2、报名商家的店铺信用等级为“三心及以上”。
3、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上,虚拟类目(如:生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。
4、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算)。
5、店铺在线商品量≥10件。
6、报名活动的商品必须符合该类目的店铺主营率≥80%。
7、本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家,禁止参加活动。
8、本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家,禁止参加活动。
文章分享到: