做水果生鲜电商怎么做起来,首先要做对这3点事情,生鲜电商,被业内公认为是最后一块危险的蓝海。接下来我们一起看一下水果电商怎么做?
一、水果市场消费者痛点是什么?
“奇”货难居。生鲜的保质期十分短暂。同样的是存储,电子设备放一年轻轻松松,而生鲜水果放一个星期可能就坏了。同样是生鲜,肉类可以在冷库放几个月,而水果可能放几个星期就坏了,蔬菜的变质也就是几天的事。产量难控。好的生鲜,受制于土壤、日照、水质等因素,产量十分不可控。套用一句熟悉的歌词,生鲜不是你想买,想买就能买。
B端商户来说,由于中间繁杂的供应链条导致商品到达终端价格很高。另一方面这些小B商户订单量有限,所以对优质货源没什么议价能力,而平台则可以通过聚集这些小B的订单进行大批量采购。而C端消费者在挑选水果时一般会更看重水果的品质。
二、水果电商怎么做起来?
注重商品品质
电商和传统售卖的经营模式大不相同,传统模式是看的见摸得着,而电商主要是靠图片和视频的展示售卖,但是如何留住回头客吸引更多顾客,品质才是关键;有些人对电商有极大的错误概念,认为网上就是销售卖不出去的残次品,这种观念不仅落后还有可能导致滞销,现今信息传播很快,任何一件商品卖出去它的反馈就会迅速地反应在商品评价中,所以做电商,更要注重品质问题,好评越多越能促成更好的交易量。
做好营销包装
“酒香也怕巷子深”是现在商品发展的现状,在网上销售,好的品质更需要好的包装,好的包装可以体现商品的优势,比如挑选能够凸显产品特质的箱子、盒子、包装袋供消费者选择;商品的包装,还要考虑到运输过程中的损耗问题,要保证商品的完整不损伤,比如在包装盒里加气柱、气垫、发泡网等保护商品。
完善售后处理
商品的交易过程中售后是重要的一环,好的售后不仅可以营造好的口碑还可以留住消费者。生鲜水果的售后问题主要是破损和物流,对于破损商家应该建立自己的赔偿标准及时进行售后处理,对于物流造成的问题,要和快递公司积极沟通、确定货品是否送达、是否有损伤,做好理赔。
商家应该抓住时代的机遇,做好市场的细分领取,在前期可能需要一定的时间去摸索,但是等快速迭代,形成稳定的交易服务闭环后,后期就会好做了。