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社区团购模式创新之中的优缺点

来源:互联网

  社区团购方式拓荒电商开展新路径

  1.精准定位社区,团长担任揽客,探究出低本钱获客新方法。近些年来,传统电商线上用户数量增速放缓,获客本钱不断添加,线上流量盈利趋于见底。若以传统电商打法进场,存活几率迷茫,难以分得一杯羹。近两年,拼多多异军突起,开展速度迅猛。拼多多取得成功的一个重要原由就在于其走出传统电商获客方法的局限性,找到了低本钱获客新方法。拼多多把要点放在传统电商份额较少的三四线城市,主打“贱价拼团,单品爆款”的玩法,借力交际力气,敏捷积累了大量用户。

  在获客途径上,社区团购更进一步。在消费分级的大环境下,三四线城市居民偏好高性价比产品,社区团购同样是“贱价拼团,单品爆款”的打法,立足于三四线城市,但在获客方法上有其独到之处。社区团购以单个社区为开展单位,精准定位,招募团长开设微信群担任揽客,因为社区居民多是轻熟人的联系,相互之间信任度较高,用户获取多是自发进行,具有高效、低本钱的长处。

  而且,在团购信息发出后,用户的购买率相当可观,有些社区现已达到了约50%的用户会参加每次团购。这说明社区拼团获客新方法卓有成效。

  2.产品预售制,以销定采,尽力走出生鲜电商开展困局。现阶段,顾客对生鲜品的消费需求大幅上升,各大电商巨头都大力布局生鲜品商场。以大闸蟹商场为例,阿里巴巴出资安鲜达,承包万亩大闸蟹饲养区,京东、顺丰新增高铁运力助力大闸蟹运送。生鲜品商场竞争剧烈,可是短少有效的开展方式,原因在于昂扬的运送本钱与货物损耗。首要,传统的生鲜运送主要是由产地到中心仓再运送到城市仓,最终进行“最终一公里”配送,送到每个顾客手中。因为时效与保鲜的原因,要投入飞机、高铁与专业冷链运送设备进行运送,而且运送涣散,所以运送本钱高。 其次,运送过程中,转运次数较多,生鲜质量损耗难以避免。

  生鲜出售额占比约40%,巴望探究出自己共同的生鲜开展之路。社区团购在生鲜品运送方面,选用预售方式,以销定采,库存积压少,且以社区为单位进行配送,中间环节少,配送规模会集,可以显着下降损耗。其次,履约由团长担任,通常是自提方式,这也可以有效操控终端物流本钱,一起围绕社区集收集配,产品交给体会比传统电商更好,稳定性更优。除了生鲜商场炽热的大布景以外,一方面,生鲜品与居家消费场景比较贴合。另一方面,生鲜品属于较高消费频次的消费品,利于培育顾客的消费习气。社区团购以生鲜品为突破口,逐渐带动其它居家日用品甚至活鲜、理财、稳妥等产品的出售。

  从上表可以看出,社区团购方式中,团长提成所占本钱覆盖了整个的人工本钱、租金本钱和营销本钱。因为社区团购团长担任订单产品的发放,由用户自提,与传统生鲜电商方式比较,终端物流本钱低,所以履单本钱也就低许多。与大卖场和社区生鲜店比照,尽管社区团购方式在本钱方面不占优势,但其效劳愈加便当,顾客也愿意为更便利的效劳买单。社区团购方式正凭借着低本钱与便当相结合的特色走出一条共同的生鲜品出售之路。

  3.供应优质售后效劳,添加用户粘性。社区团购创业公司多对产品质量有严厉的把控,售后效劳比较完善。以每日一淘为例,每日一淘由独角兽企业每日优鲜创建,是社区团购渠道。每日一淘设有专门的供应商办理条例,有相应的处分和奖赏条款,借此把控产品质量。每日一淘渠道赔款都是供应商的保证金,所以售后效劳较好。

  4.轻量化运营方式,可仿制性强,扩张速度快。与线下开实体店的方式比较,社区团购开展省去了开店方式的高租金、高人力本钱与高时间本钱。采纳“单品爆款+预售方式”,运作方式轻、依托微信等现有技能,操作难度相对低(以每日一淘为例,属APP傻瓜式操作,都是一键转发群或朋友圈),可以敏捷在全国扩展。

  社区团购方式存危险

  1.团长办理问题需进一步完善。团长的办理属于扁平中心化,缺少紧密的安排。现在团长主要分为两种:一种是以宝妈为中心,一种是以社区周边便当店/夫妻老婆店的运营者为中心。团长承当建群、出售任务,渠道担任供应链,分工明确。团长在这其间扮演极其重要的人物。但团长的办理是个难题。因为或许团长缺少契约精神,易被短期利益撬动,而且团长的支付与收入不太匹配,易于丢失。所以很或许存在团长招募困难、团长工作稳定性差、团长换岗、团长独立运营等问题,这些问题都需求得到妥善解决。

  2.渠道产品丰厚度受限,信息化建造不完善。单从消费体会来看,顾客必定希望有更多的产品挑选。可是假如社区团购渠道供应的产品种类增多,那运营本钱就会随之上升,功率会下降。所以社区团购在开展过程中会面临功率与消费体会平衡的问题。而且跟着逐渐开展,用户数据会越来越多,如何将各个部门的数据打通并加以使用也是一大难题。

  3.运营同质化严峻,难以持续供应高性价比产品。交际电商风口之上,社区团购项目蜂拥而至,全国现已有超越百家号称在做社区拼团。但这些项目迥然不同,无论是团长办理,还是产品挑选与供应,都有着大致相似的方式。存在同质化问题。而能否持续供应高性价比产品则是要考验其供应链的功率。

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社区团购的优势和劣势