目前国内共享厨房中,成立最早的吉刻联盟已经在上海核心商圈建立开设了8家。规模最大的熊猫星厨已经在北京11个核心商圈建立了共享厨房,其中6家正式投入运营。
共享厨房品牌也先后得到融资。熊猫星厨在2016年10月获得了星河互联千万级Pre-A轮融资,食云集于2017年中获得BAI和启明共同领投千万级美金A轮融资,吉刻联盟在2017年初获得了望湘园、苏河汇、洪晟观通的数百万天使轮投资。
然而“保姆式”一体化的服务并不是被所有人喜欢和认同:
“像外卖初创品牌本身资金有限,对这种全案策划和整体代运营的需求不高,一些小店铺的日常运营并不需要代运营。”
“如果是做品牌策划,从品牌设计、产品、包装全方面做全案设计,即要求体系化,又要有针对性,还是会更信任更加专精的代运营公司。”
一位曾经是熊猫星厨的商户解释他搬走的原因是:“租金并不算低,号称的运营能力和品牌包装并没有让销量有所起色。”而搬出来独立运营之后,生意反而开始变好,他说这是“信天不如信自己。”
无论是只提供场地的租赁式厨房的增多,还是提供整体创业服务体系的品牌类共享厨房的崛起,可见的是,B端商户对于场地和运营服务的需求无疑是个增量市场,餐饮界的Wework模式大有可作为的空间。
从门槛和可选择性上,共享厨房给外卖的餐饮小商户们多了一个选择,然而后续的实际服务和效果如何才是真正测试其品质的标准。
共享厨房能否对外卖格局产生关键性的颠覆,还拭目以待。
外卖商户的升级迭代倒逼着共享厨房的升级迭代
如果仔细观察的话,我们会发现一个有趣的现象:共享厨房的升级迭代几乎是和外卖商户的升级迭代同步的。当然,这也不奇怪,共享厨房原本就是为(外卖)商户服务的,两者之间可谓是荣辱与共。
1)、早期共享厨房的理念很朴实:外卖市场的火爆,催生了不少做外卖的商户。商务区外卖需求量大,但门面房难找租金还贵,那么,为何不在商务区找一个相对较偏的地方,做一个外卖商家的聚合呢?反正外卖对门面没有什么严苛的要求,地方偏,租金便宜,成本也就更低。
而早期的外卖商户更是把“偏僻”两个字发挥到极致,“偏”的只有配送员才找得到。当然,这种店我们称之为“黑作坊”,迟早是要关门另觅出路的。
因此,大量的外卖商户需要一个相对便宜又合法的经营之处,所以,共享厨房的诞生可谓是水到渠成。这时候的共享厨房有一个显著的特点就是:主要是基于门店的地理位置(物理性质)为(外卖)商户提供服务的。
2)、随着竞争加剧,外卖越来越不好做了。主要依靠门店的地理位置为外卖商户提供服务的共享厨房,将不得不面对一个残酷的现实:外卖商户存活率不高,存活期不长。
通俗点说就是,外卖商户一茬一茬地换,以致于“招商”成为共享厨房的主要工作内容。
培育(孵化)或说吸引有竞争力的外卖品牌,便成为共享厨房优先考虑、优先解决的问题。
那么,什么样的外卖品牌,才是有竞争力的呢?比如说,入驻吉刻联盟的“哈林牛蛙饭”。据公开资料显示,哈林牛蛙饭2年只卖1道菜,4个人14平方,日均营业额1万左右。此外,还有“曼玲粥店”等等。
这些新锐的外卖品牌有什么特点呢?竞争力又体现在哪里呢?我们简单地概括一下,特点主要表现在:聚焦单品,做极致爆品,单品突破,再做单品的品类延伸。竞争力主要体现的就是两个字——效率,标准化的成品或半成品,出餐速度快。有兴趣的朋友可以查看筷玩思维之前刊发的文章。
优质商户是人见人爱的稀缺资源,人家凭什么就会入驻你的共享厨房呢?迎娶凤凰,你就得有吸引凤凰的实力。换句话说,有竞争力的外卖品牌倒逼着共享厨房升级迭代,不升级迭代,就无法培育(孵化)吸引有竞争力的外卖品牌。
共享厨房的升级迭代,首先体现在对“数据”的采集分析及运用。比如食云集推出的共享厨房2.0版本其实就是数据门店。
用数据而非经验驱动,意味着从粗放式经营到精细化管理的跨越,体现的是共享厨房的综合经营实力和竞争力。形象一点说,就好比给炸弹装上了“精确制导”。没有“精确制导”,炸得中炸不中,全靠经验和运气。问题是,谁家的“炸弹”不是有限的?谁不希望自己的“炸弹”一投一个准呢?
让数据说话,比如说,选址:那么,我们就要有“人”的数据,周边有什么样的人?外卖叫的多不多?平均客单价多少?还要有品类的数据和商户的信息,现在周边有哪些商户?有什么特色?什么品类最好卖?订单高峰期的时间段和订单密度?
这些数据告诉我们什么呢?告诉我们这个地方能不能租下来做共享厨房,商户有没有生意做?要做哪些品类?要招什么样的餐饮品牌?堂食和外卖的合理比例是多少?需要什么样的品类组合和规划……
共享厨房的创业者都希望自己的“炸弹”投出去以后,能炸得准、炸得响。知己知彼,才能百战百胜;心中有数,才能有的放矢。
“数据”之后,共享厨房又将如何升级迭代呢?或者说,共享厨房的无边界,会是什么呢?会是盒马吗?
共享厨房的无边界,会是盒马吗?
如果盒马把共享厨房视为竞争对手,对于共享厨房来说,其实不是件坏事儿:能被巨头视为对手,至少证明你的实力能量不容小觑。反过来说,把巨头视为竞争对手,才有成长为巨头的可能。
所以,分析巨头的动态及其背后的逻辑,或许可以帮助共享厨房更快更好地升级迭代。其实从某种角度上来说,我们也可以把共享厨房看成是缩小版的“盒马”。
盒马今年年初曾宣称要打掉美团一半估值,靠的是什么?靠的是盒马的APP(盒马是流量,APP是信息传递与交换以及支付的工具,对标的是美团外卖平台),加上供应链优势(体现在品类及品质上)及携手近200家知名餐饮品牌(供给方,优质有竞争力的餐饮品牌),加上自建配送(可以做聚合配送,发挥单点对多点的配送优势,降低配送成本)。
我们将会看到的是,单个盒马店在它所能覆盖的3到5公里范围之内,对现有的以外卖平台为主导的外卖体系发起最强而有力的攻击。如果以外卖平台为主导的现有的外卖体系没有竞争优势,那么,流量和配送到目前为止,还主要依赖于外卖平台的共享厨房,又该何去何从呢?
而近期盒马与大润发的合作,给我们传递了一个更加清晰的信号,那就是对供应链资源的争夺。这其中当然也包括餐饮供应链资源,我们知道,供应链资源最大的用处,就是对成本的控制。成本的优势,从长期来说,是可以转换为竞争的优势。
当然,美团也没闲着。美团近期推出了“小象生鲜”,作为“亲儿子”,自然享有美团的流量及配送优势。
我们尝试着打一个也许不太恰当的比方:假如美团的“小象生鲜”开到共享厨房的旁边,那么,在流量及配送运力总量相对有限的情况下,美团能做到“一碗水端平”吗?如果做不到,如果美团为了“亲儿子”,而打压共享厨房的流量及配送,那么,对于流量和配送主要依赖于外卖平台的共享厨房来说,将会是一场灾难。
其实现在超市、购物中心很多,竞争也非常激烈,为什么盒马会受到如此众多的关注呢?是盒马的地段好?设计装修有格调?有新零售的标签?还是有餐饮生鲜果蔬等业态?其实都不是!餐饮生鲜果蔬早就是超市的标配,地段装修有的超市也不比盒马差,线上线下智能收银谁没有?对数据的分析和利用谁不知道?那为什么唯独盒马能脱颖而出呢?
光看表面学到的永远是皮毛,盒马的深层逻辑是:盒马APP的强大的流量入口(线下场景引流线上,线上流量反哺线下),加上盒马超市(基于强大的供应链整合优势构筑的线下体验场景),加自建的配送团队,进而打造了一个覆盖3到5公里的超级本地生活服务平台。
本地生活服务平台和淘宝等电商平台的区别是:淘宝的供给方(商户),他可以在世界上任何一个点组织生产,通过淘宝电商平台及物流,卖到世界任何一个地方。而一碗在云南某地现做的过桥米线,想卖到10公里以外都悬,更别说卖到北京上海。要卖到北京,最好的办法就是在北京落地,在北京有个生产的点或者说巢。
淘宝电商平台是由淘宝APP,加上散落在世界各地的供给方,加上物流,这三者共同合作完成的,电商平台不需要也不可能为供给方提供生产场所。本地生活服务平台和淘宝等电商平台的区别是:最少它的餐饮供给方没有办法在一个地方生产,然后卖遍全球,它只能卖到以它那个点为中心的方圆3到5公里区域范围。
所以,本地生活服务平台,要为它的供给方提供一个点,一个落地生产的“巢”——盒马超市就可以被看成为为它携手的近200家知名餐饮品牌,提供的落地生产的巢。同样的道理也适用于“生鲜果蔬”,它也需要一个“点”,通过这个点,分发到周边3到5公里的区域。这个“点”,只是不用来生产加工,名字也换成为“前置仓”。
淘宝电商的供给方是通过“卖到更多的地方”,从而达成更多的销售,通过规模生产来降低成本,而本地生活服务的很多供给方是通过“数据分析、供应链、配送”这三方面来降低成本。成本低才会有竞争优势,而盒马所能给予它的供给方的,恰恰就是这三方面的优势。
一个盒马超市可以覆盖3到5公里,所以盒马现在所要做的,就是跑马圈地舍命狂奔。覆盖的区域越广,注册的用户越多,用户体验越好,盒马离本地生活服务这个超级平台就越近。
当商户进驻盒马,到盒马开店,就意味着能挣钱时,盒马的档口就是“黄金地段”,盒马所能创造的地产价值堪比万达;当盒马完成市场布局,或者说达到一定的市场规模以后,盒马再向上游整合或说拓展供应链时,将会成为最具有竞争力的供应商。
也许以后盒马将会以很低的价格来吸引优质知名的餐饮品牌入驻——当它成为最大的(比如说食用油)供应商时,房租的收益或许可以忽略不计了。
也许读者会觉得很奇怪,说的是共享厨房,怎么扯到盒马头上?为什么花这么多篇幅去讲盒马呢?因为,从理论上来说,从战略的角度来说,共享厨房也可以是一个为周边3到5公里,提供不仅止于餐饮服务的平台。
共享厨房不一定就要、就能成为盒马,但这并不妨碍我们通过对盒马的剖析和学习,帮助自己更好地升级迭代。
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