探索移动医疗盈利模式 春雨医生破局大数据
5月22日,由春雨医生和中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室共同组建的春雨·中国科学院大学健康大数据联合实验室,在中国科学院大学正式成立。据悉,这是国内首家专注于健康大数据分析与研究的专业实验室。有业内人士指出,随着行业的快速发展,部分移动医疗公司开始探索自己的移动医疗盈利模式,移动医疗、智慧医疗在发展中逐步分化。
行业泡沫初现
据悉,移动医疗始于2008年,最早见于发达国家。随着互联网技术的不断发展,近年来我国移动医疗发展极为迅猛。今年1月份中国医药物资协会发布的数据显示,现阶段我国移动医疗APP已达2000多款。而另有业内人士的统计结果显示,今年年初至今,医疗类APP又有100多家上线。
在移动医疗发展迅猛的背后,是来自资本的鼎力支持。据清科研究中心统计,从2010年~2014年3月,移动医疗行业共发生投资事件58起,涉及企业33家,披露金额超过1亿美元。据了解,仅在2014年发生的融资案例就是2008~2013年融资案例数量总和的近3倍,BAT、平安保险等巨头也纷纷投入这一领域。
就在今年4月底,华康移动医疗宣布完成2亿元人民币的B轮融资,将在全国布局200家三级“智慧医院”。该项投资号称是2015年以来国内移动医疗健康领域最大的单笔融资。
5月初,鱼跃医疗参股打造的“大医生”APP正式上线。据悉,鱼跃集团于2014年开始进行移动医疗战略布局,并在今年4月与阿里健康达成战略合作。
有业内人士认为,目前移动医疗市场主要包括三大阵营:随移动医疗浪潮崛起的新兴企业、传统医疗信息化和设备厂商,以及互联网巨头。而这一切的火爆来自这样的预估:到2017年我国移动医疗的市场规模将达到125.3亿元。
但是在移动医疗发展越来越热的时候,中国国际金融有限公司研究部执行总经理强静却强调冷思考。他指出,随着移动技术加紧渗透、移动数据流量加速膨胀,用户向移动端迁徙是未来的发展趋势,消费者习惯的转变为跨界融合创造了条件。但就目前而言,我国移动医疗发展仍存在不少问题。如产品同质化严重,很多APP应用功能差别不大,在平台定位、流量导入、商业模式等方面存在各种不足;APP应用低频化,有数据显示,目前2/3的用户在下载移动医疗APP后停止;变现模式不清晰,很多APP止步于吸引用户这一环节,而如何提升用户黏性成为一大难题。
另一方面,由于政策等多方面因素的影响,医疗机构在医疗市场中仍处于垄断地位,移动医疗最关键的医生资源依旧难以撬动,多点执业远未落地,远程医疗受到多种限制,医疗数据共享也存在瓶颈。
“患者的医疗数据信息都被垄断在公立医院中,医院与医院之间,甚至同一医院的科室与科室之间形成信息孤岛。而公立医院大多并不愿意开放这些医疗数据。此外,我国医疗信息化还呈现出地域性垄断的特点。中国健康云计划刚刚起步,电子病历数据库、健康档案数据库、区域信息化平台均处于探索初期。”强静表示。
他指出,实际上目前我国移动医疗仍处于初创期,尚未形成成熟的商业模式。“我们认为,2015~2016年我国移动医疗处于加速成长、行业泡沫化的阶段。经过一轮筛选后,商业模式将逐渐清晰,每个细分领域将产生各自的巨头,各巨头引领产业进一步发展。”
移动医疗盈利模式分化
总体来看,我国移动医疗主要是针对患者就医的各个“痛”点,如针对自问自诊的自诊平台、问诊平台,针对挂号预约的挂号平台、预约平台,针对检测咨询的各种医疗健康软件,还有针对购药环节的各种导医平台。但无论在哪个环节,患者可以选用的APP不止一个,要想在市场竞争中获胜,企业必须探索自己的移动医疗盈利模式。
所幸的是,一些企业已在此方面发力。如华康医疗重点打造“智慧医院”,通过就医宝和医客这两款APP,实现预约挂号、诊间支付、提取检验报告、诊后随访,覆盖诊前、诊中、诊后全链条服务。
春雨医生则从轻问诊开始,逐步发展到空中医院,继而推出“私人医生”服务,如今则着力掘金健康大数据。据春雨医生创始人张锐透露,联合实验室从近4年积累的5000万条用户春雨医生线上问诊数据、线下诊所以及合作的医疗机构入手,在4个方向开展研究和实际应用。
一是建立流数据的健康预警系统。首批将针对20种国人常见病进行数据建模,定义数据采集的规范和传输标准,设定自动预警规则,一旦发现用户某一指标异常,即通过互联网进行健康状态警报,实现从治病到防病的转变。
二是帮助实现初步的智能化疾病诊断。据悉,这套系统已基本成型,目前已在用户端使用。接下来,实验室将在春雨数据基础上加上近4000万国内医院临床诊断数据,进行更严格和大样本量的训练,并将其用于智能辅助诊断系统,帮助医生把握用药禁忌证、临床诊疗路径等,降低临床误诊率。
三是实验室还将利用健康消费行为数据,通过数据分析和沉淀增加用户的用药和治疗的经济性,降低医保赔付率。
四是中科院将联合医院、可穿戴设备厂商、基因检测和体检公司等相关企业,数据打通、成果共享,成立中国健康大数据开放联盟。
与单纯问诊相比,健康数据分析显然更有助于春雨建立可能的商业模式。张锐也表示:“保险将会是春雨一个核心的应用场景。”但他拒绝透露与之相关的更多信息。
至于拥有我国最优质医疗资源的丁香园则将专业进行到底。有业内人士认为,其移动医疗盈利模式主要是为医生、药企提供专业的资讯交流服务,变现点是为药企做电子商务(e-marketing)。“其未来的一个方向是发展用药助手的核心内容,目前该款应用的活跃度很好。另一个发展方向是丁香医生的线下诊所,实现医患线上和线下的O2O闭合链条。”该人士称。2014年底,丁香园宣布着手在杭州自办线下全科诊所。
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