今年天猫618电商活动与往常不同,今年天猫618于6月1日开启,在618期间阿里升级了多款赋能商家产品,让商家避免防范恶意行为、隔离囤货黄牛。天猫618这个期间阿里开发的恶意行为防控工具“八卦盾”已经全面升级成功,符合条件的商家可以直接不用等人工审核,就可以自助识别拦截异常订单!那么淘宝如何开通八卦盾呢?
淘宝如何开通八卦盾?
首先要给各位商家们介绍一下八卦盾是什么?其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具,目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生,尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家进行防控服务,既会进行订单拦截,也会有订单预警提示,又或者是风险上报等。
为什么要升级恶意防控工具?
“八卦盾”可以帮助商家们可以随时随地用手机处理预警、上报恶意订单。截至6月初,超过1.4万个品牌商家已经开通了“八卦盾”。不仅如此,天猫618期间,阿里还上线了品质提升工具“彩虹桥”,它能够帮助商家在大促期间及时洞察品质问题。
阿里升级防控工具主要是因为互联网的最良行为太多,比如常见的恶意拍货、恶意退款、恶意评价、恶意投诉、仿冒、刷单等问题。升级建立恶意防控工具就是为了构建全链路的风险感知、识别、处罚、监控策略。
此外,商家通过互联网在线执法办案系统可以在线接受监管部门的教育指导和自查自纠,免收恶意敲诈的困扰。“赋能百宝箱”还包含了以考代罚、以工代罚系统,当商家店铺有轻微违规行为时,可以通过淘宝进行考试或做公益等行为抵消扣分。
阿里方面还表示,阿里会继续整合各项赋能工具,给商家打造安全性更高的风控系统,同时也全面对平台的防空工具升级!整理打造更加安全、更加规范的市场环境!