对新零售熟知的朋友,会对新零售c2m模式有些印象吧?c2m英文全称为Customer to Manufactory,释义为顾客对工厂,意思就是让消费者直达工厂,制造业与消费者的衔接。这一模式,盒马鲜生是典型的代表。
新零售c2m模式是什么意思?
C2M,Customer to Manufactory(顾客对工厂),释义为顾客对工厂,意思就是让消费者直达工厂,制造业与消费者的衔接。
在此模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产,小批量多批次的快速供应链反应。
盒马鲜生就是典型的代表,2015年张勇给盒马鲜生定了三个关键业务指标:
① 线上收入大于线下收入;
② 线上每日订单5000单以上;
③ 3公里半径内30分钟送货。
三个指标造就盒马鲜生“超市+餐饮+电商+物流”的模式。
新零售c2m模式具体怎么做?
具体来说,实现新零售c2m模式需要一定的供应链能力来支持,通过供应链的优化来提升快速反应能力和数字化能力。比如友数连锁门店管理系统中的进销存管理功能就明显体现出来。
系统通过多维度数据分析,帮助商品更好地优化采购计划,并对高库存商品制定合适的营销活动,化解压货风险。
对于一些热卖商品,系统支持前置仓设置,可以灵活地进行调拨,不因缺货导致客户流失。
综上,新零售c2m模式就是简单的需求驱动,通过消费者需求来订货,通过商品数字化,来打造货物的高效流转能力,提升店铺运营的成本和效率。
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