2017年7月26日.hi商学院最新消息，支付宝冻结资金解冻怎么解冻?支付宝冻结资金解冻步骤介绍。最近有朋友向hi商记者反映，通过支付宝网站或是手机钱包上，发现余额宝有不可用余额，资金是被冻结的，有的是冻结全部，有的是冻结一部分，这又是怎么一回事呢?原来的余额宝不是可以随时转出或是用于消费的吗?

　　支付宝冻结资金解冻。不管是卖家还是买家，我们都碰到过自己支付宝的资金被冻结的情况，而导致这种情况出现的原因有很多，可能很多人都不知道怎么回事，自己账户中的资金就被莫名其妙冻结了。这都是白花花的银子啊，咱们自然不可能让其一直被冻结下去，了解支付宝冻结资金解冻方法，自然是必不可少的。下面，小编就对支付宝冻结资金解冻的具体步骤进行详细介绍。

　　要想了解支付宝冻结资金解冻方法，咱们就先要搞清楚，自己的资金被冻结的原因是怎样的，具体方法如下：

　　1、很简单的。登陆支付宝，在首页中，余额宝上方有一个不可用金额，直接点击金额，就会跳转到不到用的原因提示页面。

　　2、这个页面有显示出不可用的原因，是使用了余额宝分期付款。如果需要确认是哪一个产品，是分期付款的，可以点后方的详情

　　3、这个直接显示购买的产品名称，还有购买的日期。

　　然后咱们再看看，支付宝冻结资金解冻的具体步骤吧：

　　1、支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账账号打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行支付宝实名认证。

　　2、在左方树形菜单中选择<基本信息>，然后选择右方的<实名认证>,然后填入姓名、手机号、身份证号就可以了。

　　3、特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工审核，人工审核相对慢一些，要2天左右。

　　4、在提现过程中的钱会变成不可用余额。

　　5、在你向账户充值钱后又选择退回或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。

　　6、由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要你自己跟淘宝联系看看怎么办。

　　关于支付宝冻结资金解冻的相关资讯，小编就先为大家介绍到这里，hishop希望大家能够明白，支付宝资金被冻结，一般都是暂时的，如果大家碰到了相关情况，千万不要过于惊慌，找准原因，解决问题就能很快解冻了，如果实在弄不明白，可以联系淘宝客服，在他们的帮助下，完成资金解冻。千万不要相信网上那些称需要付费才能解冻的人，他们都是骗子，谨防上当受骗。