最新消息报道,由社区商业模式与传统团购模式结合产生的新社区团购模式,正在众多创业者中掀起一股创业热潮,许多人不禁要问为何社区团购模式受到追捧,它与平台电商相比具备哪些优势?
今天小编就与大家一起来讨论一下,
社区团购模式区别平台电商的六大区别以及优势?
社区团购:是在社区微信群里卖货的商家;
平台电商:是指在阿里京东这样的电商平台卖货的商家;
现在有越来越多在电商平台做生意的小伙伴在考虑转型社区团购。
区别1、售卖商品品类的区别
运营电商平台是向尽可能多的买家销售确定的产品,一般都是单品或者单品牌、单品类;但是运营社区社群是向一个固定的人群销售多品类的产品。这是两者最根本的区别。
社区团购的买家都集中在社区的微信群里,就好像是社区店一样,服务对象就是所在社区的居民,服务的内容(所售产品)要满足社区居民的日常所需,所以肯定不能是单品。
区别2、购物方式的区别
电商平台的购物的发起动作一般都是买家在电商平台的搜索,比如我要在淘宝买个东西,会先搜索下哪些商家在卖。所以我们称之为搜索引擎的购买方式。
而社区团购的发起动作一般是商家的推送动作,比如商家往社区微信群里丢一个拼团接龙的链接,用户点开后,只需要用下单表示YES,用忽略表示NO,就可以了。所以我们称之为推荐引擎的购物方式。
区别3、流量转化的区别
运营电商平台最关注的流量的转化率,就是商家花100块买流量,能带来多少钱销售额的问题。
社区团购不需要买流量,理论上是可以在顾客群里无穷多的推送信息的。但为了在骚扰顾客和销售产品之间取一个平衡,单次推荐能够带来的销售额(推荐转化率)就成了最重要的指标。
推荐转化率高,说明商家推的产品受到顾客的欢迎,就不被理解为骚扰;推荐转化率低,说明顾客对商家的产品不感冒,就构成了骚扰。决定推荐转化率的核心是商家对用户的了解程度,越了解用户,选品越有底。
在电商平台做生意,流量是平台给的,所以商家的工作都要以平台为中心来开展,研究平台规则、服从平台指挥,完全不用知道自己的顾客是谁。
而社区团购的顾客都是一张张鲜活的面孔,他们只会用脚投票,不会给出任何规则,商家需要研究他们的需求并相应的组织产品来满足。换言之就是,以用户为中心。
电商平台和社区团购都是连接生产者和消费者的流通渠道,谁的成本低,谁就有优势。
区别4、物流成本投入
电商平台一般采用第三方快递公司发货,社区团购一般采用落地配发货。落地配的成本大幅低于快递。
区别5、资金成本投入
顾客在电商平台买东西付款后,钱暂时压在平台,商家需要垫资发货;而顾客在社区社群里买东西,钱会直接付给商家,商家可以拿着顾客的预付款去进货。所以社区团购的资金成本大幅低于平台电商。
我们之前说过:低成本的渠道对产品和消费者的吸引力,就如同低位势的河谷对水流的吸引力一样。未来势必有大量的产品和消费者涌入社区团购渠道。
区别6、运营切入点不一致
做好平台电商的核心在于找流量,而做好社区团购的关键在于找产品!推荐转化率、顾客复购率、低售后率都需要靠好的产品才能实现。
社区团购模式虽说目前发展火爆,但是还是存在一定的劣势,社区零售商长期在销地的社区生活,并不了解产地的情况,也缺乏专业的采购队伍。这跟用户多品类一站式购物的需求构成了矛盾。简言之,社区团购之难,主要难在找货源。
所以发展社区团购的创业者们,想要能将社区团购模式经营好,首先需要解决好货源的问题,只要高品质的产品和服务才能保证企业在社区商业发展中长久不衰。
相对于平台电商而言若是想要转型社区团购难道就没有机会吗?也完全不是,相对于平台电商他们长期经营线上商城,肯定是拥有自己的货源供应渠道的,可以利用自己的产品优势,与拥有社区资源的商家合作直接给社区零售商(社区团长或者社区供应链公司)供货,若是拥有自己的社区资源,也可以在社区招募社区商家/物业成为自己线下的合伙人,让他们直接发展微信社区引导到线上平台下单,通过订单抽佣的方式进行合作。
对于平台商家或者发展社区团购模式的创业者们而言,发展社区团购业务必须要选择一套适合自己的社区团购系统,在社区团购系统选择上,HiShop【社区新零售解决方案】就是不错的选择,专业为社区/社群团购而设计,可以帮助商家搭建B2C线上商城,商家从系统后台将商品快速覆盖到每个社区店,然后再由社区店店主将商品信息推送到各个社区微信群中,向社区居民进行推销;HiShop社区新零售解决方案从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。