阿里巴巴喵街,这是阿里O2O领域最接地气的一款产品。hishop电商学院告诉你喵街是什么以及与飞凡网有什么不同。
喵街是什么?
阿里联手实体零售构建O2O在官方介绍中,喵街是一款“逛街神器”APP,将基于用户当前地理位置,向顾客提供周边商场及其品牌门店信息,并提供吃喝玩乐购的一站式服务应用。
据了解,喵街由阿里和实体零售协作,组成解决方案,由阿里负责搭建商场基于移动互联网的O2O运营场景,如支付、商家营销工具、消费者使用工具等,建立商场以及商场内商户与消费者的链接,实体店依托喵街提供的数据营销工具,提供更符合消费者当下需求的吃喝玩乐购服务,并通过掌控顾客消费动线来不断优化运营细节提升坪效。此前,郭大路带领的天猫团队已经开始在传统行业进行广泛的“互联网+”实践,如天猫家具建材、天猫汽车、天猫超市、喵鲜生等业务。“
坦率的讲,目前国内多数O2O项目都不是真正意义上的O2O,阿里城市生活事业部将试图借助阿里积累多年的数据能力和电商运营思维能力,通过移动互联网来协助线下零售商解决互联网转型的痛点。”郭大路说。
喵街app
现在,在苹果商店里已经可以下载到“喵街”APP。目前,城西银泰城、西溪印象城、西城广场已经加入公测,确保喵街正式上线时是最优状态。喵街首页清晰的展示了周边商场以及商场内特定品牌正在进行的活动,打开商场的专门页面,消费者可以享用室内导航、停车找车、停车缴费、免费wifi、餐饮排队等服务。
喵街已于5月1日开始公测,将于5月30日正式上线。预计到年底,将会有500家门店入驻喵街。
为实体商业带来增量在喵街成为“逛街神器”之前,喵街必须得到足够多的商场支持。那么摆在喵街面前有两个问题,实体零售为何要参与进来?参与后有什么好处?
阿里巴巴喵街
喵街展示出至少五个“性感面”:为顾客提供消费决策、即时优惠(当下最优惠)、增加到线下门店的消费机会、改变动线轨迹、增加坪效以及与合作伙伴共享阿里大数据。
喵街的几个应用场景,“消费者在准备逛街之前,可通过喵街看到附近几家商场进行中的活动,通过与高德地图打通,消费者可以看到这家商场的距离、路况以及实时停车位。在客流量较高的餐饮区,通过虚拟增强技术顾客用手机扫描周围店铺就可以看到商家的新品、折扣,从而为百货区引流,此外在喵街商场可设计各种营销玩法,如通过全城寻宝等活动,将顾客带到各个商家里去。”喵街将向全国百货、购物中心抛出橄榄枝目前,虽然不少实体零售认同O2O方向,并且投入巨资去搭建基础设施,开发独立电商平台、APP,试图构建全渠道闭环,但往往最终都变成一座座空城。“一家规模型连锁企业即便建成了独立APP,上面有100家各个城市的门店,对于消费者来说,除了她所在地门店外,其它99家和她有什么关系呢?”
在互联网时代企业间的边界已被打破,通过独自努力取得成功的可能已微乎其微,企业必须具有开放精神,分工协作。
如何加入喵街
未来,阿里将向全国知名的大型连锁百货企业,单体百货,三四线城市的购物中心抛出橄榄枝。商场除了可以免费入驻喵街外,还可以申请加入“JUMP(joint upgrade marching plan)计划”,根据“JUMP”计划,商场除了完成Beacon、WIFI等基础设施的搭建,阿里也会派出运营支撑团队一起协助商场完成升级。同时喵街也是一个开放的平台,兼容任何第三方公司技术,将来也可以接入商场自行研发完成的更多的消费者端应用。
阿里喵街与飞凡网
飞凡电商和喵街在功能上高度相似,都能很好的让商场实现智能化并与线上平台对接,最终线上线下并行运行,实现O2O。
虽然在功能上飞凡和喵街相似,但在模式上却走上两种截然不同的方向。非凡相当于万达自营产品,仅供100座万达广场使用,顾客可以使用飞凡app在万达内体验上述功能。而喵街相当于阿里提供给全国商场的免费平台,任何购物中心、百货都可以使用。