社区团购模式2018年呈现出了爆发之势,这其中有成功案例,也有失败案例,不管是成功还是失败的经验,对于发展社区团购的企业都是值得借鉴的,今天我们就一起来分享社区团购如何做,社区团购平台“考拉精选”成功模式。
行业资讯:上线3个月,社区团购平台考拉精选完成两轮融资
社区团购平台“考拉精选”完成了3000万元Pre-A轮融资,由拓德资本领投、银河系创投、新高桥网跟投。据悉,本轮融资将用于增设前置仓、地推人员,加大公交车、地铁等公共场所的广告投入,以及将技术团队搬迁到杭州,完成技术升级。
考拉精选是由快消品B2B平台“新高桥”孵化的社区团购项目。平台上架品类包括50%的生鲜,30%的新奇特(网红产品),20%的标品。在其模式中,便利店长作为团长,用户在线上平台下单拼团,于线下便利店自提。
在今年9月据某消息报道,考拉精选已经拥有用户近6万,日均交易额达到12万,开团数共计1300个,并实现单月盈亏平衡。目前,考拉精选用户量近9万。
9月28日,考拉精选社区团购小程序平台上线。此前,用户主要是通过为商城和公众号进行拼单。团队在团长群、公众号、新高桥的平台、自媒体等渠道推广小程序平台,目前已有30%平台用户通过小程序下单。
在考拉精选唐光亮看来,小程序的功能体现在两方面。一方面,平台利用首单专享、用户积分等营销裂变的方式帮助团长获客,另一方面,用户通过小程序实现就近原则提货,比微商城更加快捷、灵活。
“在微信生态中,小程序有比较好的用户体验,导流也比较快。”因此,唐光亮接下来准备在地铁等公共场所投入广告,加大小程序推广力度。
此外,考拉精选还通过线下活动帮门店获客。团队在社区门口举办比如广场舞、麻将赛、转盘抽奖等活动,每天10场,“对拉新相当有效”。
考拉精选每天在社区门口举办广场舞等10场活动,目的是拉新。
不同于大多社区团购的宝妈团长模式,考拉精选以便利店主为团购团长。对于团长的经营,唐光亮坚持扶持与淘汰并举。
首先,团队根据店铺位置、经营情况、个人经营能力对经营者进行评估筛选,合格者方可成为团长。然后,团长必须接受定期培训。一个月之后进入淘汰机制,淘汰标准是月交易额9000元。唐光亮透露,目前淘汰率有5%。
“未来,便利店团长的最大价值就是受理售后服务。”唐光亮认为,除了成为推广达人,以及提供自提网点之外,团长可以快速地、面对面地受理售后服务。“任何一个玩家、平台商都很难做到这么快的售后服务,因此用户体验将会成为优势。”
供应链方面,考拉精选与1.5级经销商合作。唐光亮认为供应链优势包含两个方面,一是团队整合能力强,供应链方面相当专业。二是项目发展速度快,用规模效应倒逼,有了议价能力供应链就可以上移。在他看来,考拉精选占有第二种供应链优势。
考拉精选依托于新高桥的资源,计划快速做到规模化,而后再上移供应链,与直采基地直接合作。新高桥的资源方面,其拥有快消品供应链资源,供应30000多家社区便利店。新高桥旗下拥有“考拉便利、快乐惠、新高桥”三大便利店品牌总计加盟店数达15000多家,分布在16个城市四大省,拥有11大物流中心。
唐光亮对考拉精选有清晰的计划,他希望今年12月在长沙实现100万元日交易额,用户数超过45万。
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