未来，线下与线上零售讲深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。Hi新零售今天为大家整理新零售电商平台系统开发包含哪些模块?

　　一新零售背景：电商、实体现状

　　1、电商瓶颈：

　　价格战严重：提价促销、低价低质;

　　流量成本高：排名、流量成本高;

　　商品同质化：类别多、个性化少。

　　2、传统门店受到冲击：

　　导购被动作业、销售形势单一;

　　会员管理薄弱：会员卡、积分失效;

　　供应链协同较差：周转率低、库存积压;

　　推广方式单一：自然流量;

　　售后服务较差：退换货难、体验差;

　　3、O2O、全渠道、新零售三者比较

　　O2O：线上线下融合;

　　全渠道：PC、移动、实体三端合一;

　　新零售：电商平台加实体零售，结合现代物流去库存，增长客流、提升效率、提高业绩。

　　二新零售O2O平台解决方案概述

　　推广方式：依托新型多样化推广方式，实现多重引流。

　　1、连接顾客：通过移动端丰富的营销功能，与顾客建立强关系;

　　2、导购引流：招募专职导购和兼职导购，发挥自身优势发展顾客;

　　3、顾客传播：依托顾客进行社交传播和优惠裂变，形成引流;

　　4、联盟营销：线上跨品牌商家进行联盟营销，渗透目标客群。

　　销售管理：科学有效的销售管理体系，提高销售效益。

　　1、导购管理：导购业绩实时更新，便于对导购进行激励管理;

　　2、千店千面：直营店、加盟店、合作店各自独立店面，方便各门店独立管控;

　　3、门店促销：以多样化的促销活动为门店吸引人流、增加销量;

　　4、多人拼团：针对特定商品设置优惠拼团价，吸引顾客，打造爆款。

　　会员营销：多样化的会员营销玩法，提升顾客粘性。

　　1、会员等级：设置不同会员等级，进行层级服务营销互动;

　　2、会员积分：多元化积分设置规则，提高活跃度，增强粘性;

　　3、会员卡券：通过优惠卡券发放，聚集人气，促进销售;

　　4、会员管理：设置不同会员标签，进行会员分类，进行精准营销。

　　供应链协同：依托系统协同助力商家去库存，增加周转率。

　　1、店到总仓：依托触屏系统，实现小店变大店，打通店-总仓库存;

　　2、店到店：依托POS系统，实现门店与门店之间的调拨;

　　3、线上到线下：依托ERP、POS、APP实现线上订单线下取货;

　　4、线下到线上：依托ERP、POS、APP实现线下订单线上发货。

　　服务内容：建立完善服务体系，让顾客购物体验极尽完美。

　　1、退换货：线上线下，及时性退货换保障售后服务;

　　2、售前咨询：与在线导购实时互动，了解商品信息，引导购物;

　　3、增值服务：提供行业关联服务，整合智能硬件，依托大数据，提升顾客体验。

　　零售场景：

　　1、店中店触屏购;

　　2、独立APP购;

　　3、H5页面购;

　　4、独立商城购;

　　5、店铺现货购;

　　6、样品卡片购;

　　三新零售O2O系统软件概述

　　1、多店铺APP：千店千面、商品展示、会员中心、在线导购、卡券积分等;

　　2、商户端APP：单店、多店销售管理、数据汇总、导购管理、顾客管理等;

　　3、智慧导购APP：专职、兼职导购引流、顾客管理、精准营销等;

　　4、微信商城+小程序便捷购物;(黎代云谈新零售原创)

　　5、O2O收银POS系统+店中店触屏商城;

　　6、后端全渠道分销管理ERP系统;

　　四分销模式

　　1、导购分销：利用门店专职导购、社会兼职导购分享返佣;

　　2、会员分享：利用老顾客消费分享，产生流量转化;

　　3、拼团模式：顾客拼团，积少成多，产生销量;

　　4、平台分销：给渠道商开子系统，对接主流电商平台分销返利;

　　5、合作外店：利用店中店触屏、样品卡片铺设合作店，流量转化;

　　6、区域加盟：整店输出、技术支持、运营和品类支持等，发展加盟商;

　　7、线下批发：利用线下流量包括门店、商贸中心、批发市场;