今年最热门的一个概念就是马云的“新零售”，那么新零售模式怎么赚钱?说到底不过就是以前O2O的另外一种说法，也就是打破线上和线下的界限，让商业无所不在，无所不能。要做到这一点，没那么容易，年前最后一个案例，叨叨给大家带来一个做“新零售”做上瘾的故事。

　　这个故事的主角，是做面包糕点的一个品牌，叫小丽都。

　　小丽都面包坊成立于1995年，从二十平方的小店开始做起，经过二十年的经营，现有28家实体门店，拥有一个功能齐全的运营总部和3000余平米的现代化中央食品厂。

　　2011年，公司决定开发电商业务，并将电商部门作为一个独立的部门发展，给予全方位的支持。

　　他们的电商模式分两个方向推进，一个是与门店互相配合的线上线下互动模式，与Shop旗下移动云商城合作，自建独立域名的电商系网站、APP、微商城;另一个是与美团、糯米等团购平台合作，线上预定，线下取货。这两个模式照顾了大部分顾客的消费场景需求，算是迈出了做电商的第一步。

　　小丽都商城拥有会员18000人，月均订单量1500单，会员每月20%的增长速度递增，销售额每年100%的速度增长。

　　每月的新进会员和老会员的占比为60%，新会员的注册数量及活跃程度还在提高，自从2014年底上线APP、微商城等，目前小丽都移动端的订单量及销售额占总销售额的78%，并还在快速上升。

　　所谓新零售，就是这样的实现方式，让每一个顾客都能随时随地、随心所欲的下单购物，更让顾客能帮助进行品牌传播。小丽都在移动端的发力让他们很快获取了移动端的优势地位，加上产品非常适合在微信、APP里购买，更是有很好的推广效果。

　　小丽都的推广独门招数是：线上线下相互引流。

　　通过总公司的统一安排，在每个门店收银台、价签、入店的明显位置上，张贴微信商城二维码;在所有的产品包装上印二维码及网址;在店员的服务话术中增加电商的销售用语;每月一次的新员工培训会专门针对电商系统做专门的培训等。通过以上方式，员工推广+门店推广，引流到线上。

　　另一方面，在线上网站、微信公众号内，小丽都会定期公示门店的营销活动，并发放门店直接可以使用的优惠券及提货卡。在电商客服服务话术里刻意提示：客户到店可享受优惠，从而努力提高线上客户的到店次数。

　　完美融汇贯通“新零售”这个概念，给小丽都带来巨大的变化，也让他们在传统企业转型这条路上走得较为顺畅。小丽都负责人称，这些都离不开移动云商城自身过硬的系统质量，以及移动云商城本来就有的“新零售”模块，通过移动云商城系统，他们实现了线上购买、线下核销的功能，门店自提、LBS周边门店推荐等等也非常方便。

　　拥有一个给力的电商系统，生意自然也不难做。2017年马上到来，叨叨祝福大家在2017年都能遇到合适的合作伙伴，天天财源滚滚!

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