百果园作为一家知名社区零售店品牌店，全国拥有数千多家门店，覆盖了全国一二线40+的城市，但是百果园仍然深知带来的效率不高，用户触达点少，于是2018年开始了线上带动线下营销的方式，以小程序为载体，上线仅6个月月新增用户峰值300万+，DAU 50万+，日订单峰值5万+，人均到店用户2万+。

这种惊人的订单量，以及用户粘性，得亏于百果园的的水果拼团玩法~

百果园社区水果团购原理

一、利用拼团激活微信生态的流量，也就是线上流量。

二、利用拼团增加到店的用户，也就是线下流量。

百果园社区团购玩法

百果园把拼团分为了陌生人拼团和熟人拼团，前者针对带流量，后者针对促交易。

陌生人拼团：用爆款带流量

百果园选出一些价格稍低的爆品，比如0.1元的奇异果，以打破陌生人的生疏和不信任感，增加成团的效率和速度。李想把它称之为流量团，也就是用低价来拉新，进军增量市场。据了解，百果园的拼团业务中，15%都是新用户。

数据显示：几个城市内，流量团能给百果园每天带来5、6万单。而在以前，这个数据是2-3万单。

熟人拼团：用中净值产品提升销售额

对于熟人来说，价格相对于产品质量不是太敏感。百果园则挑选出15-20元之间的产品，用来进行熟人拼团。这个价格区间，用户的思考时间不会太久，利于尽快成团。在成团的同时，还为企业带来一定的销售额。

拼团附带“到店自提”，提升到店复购率

百果园小程序商城内拼团后到店提货这样的设计很有创新性。原因有两个：

1、拼团的价格相对较低，如果违约，运营和快递费用较高，企业的成本风险提升。

2、用户到线下自提商品时，会提升购买连带率，店员会引导用户尝鲜，并达到连带销售。

到店自提的设计，可以将会员进行二次转化连带，数据显示，40%的到店用户，会在此购买其他产品。

这种新型的社区团购模式，我们也称之为社区新零售，社区新零售的提出者，HiShop社区新零售帮助商家搭建商城平台，从系统后台把商品快速覆盖至每个社区店，由商家集中化管理运营的社区商业模式。再由各社区店主将商品以“社区团购”形式推销至社区居民，社区居民都可以挑选库存内的商品进行拼团，商品通过下单，系统会联系好最好的供应链及时为你派送商品，当然也可以选择到店自提，节约快递费用，并且每个社区居民都可以是”团长“，每邀请一位朋友购买商品还可以获取一定的佣金。

从而从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点，这种社区新零售模式也会成为未来的必经趋势。