众所周知人、货、场是零售行业中固定的重要组成因素,无论是传统零售还是如今大火的新零售都是围绕这三个因素去发展,如今线上线下一体化融合已是零售行业发展的大势所趋,而新零售则是重构了人、货、场这三大要素,今天小编就来和大家聊聊新零售模式可以分为哪几种,一起来看看吧!
新零售模式之所以“新”,是因为它不再局限于专注于线上物流,而是开始线上线下结合,开始注重用户体验。因此,新零售模式演变为以“人”为核心,人、货、场的主导地位发生了颠覆性的变化。
在传统零售商和便利店零售产品的时代,市场上的商品种类和规模是有限的,供过于求是普遍现象,因此传统零售的“货”是核心。如果你找到一个好的市场,商品很容易出售“相反,。“人”和“场”的地位反而显得较低。
后来,电子商务兴起,很多人开始通过互联网购物,打破地域和时间的限制,商品的稀缺性消失,同质商品开始出现。只要形成一个良好的购物场景,抓住机会,就可以快速销售商品。所以“场”是核心。
直到现在,新零售的兴起,从“货场人”到“场货人”,再到“人货场”,最终形成了以“人”为核心的新模式。一方面,零售业三要素关系的演变是由于消费者对购物体验的要求越来越高。随着互联网技术(4G/5G、大数据、区块链、人工智能)的发展和成熟,带动零售业转型升级,最大限度地满足消费者的心理需求,为消费者提供更好的服务和体验,无论是现在还是将来,还是将来都会特别重要。
重构人货场后的新零售,又分类哪几类呢?
1、 大数据新零售
其实,大数据零售的新模式就是利用大数据分析用户的消费习惯,从而推荐自己可能感兴趣的商品,提高产品流的准确性。随着时间的推移,用户的肖像会越来越准确,推送也会越来越准确。因此,大数据零售在一定程度上需要通过系统软件工具来捕获、管理和处理用户的浏览数据。
2、 社交新零售
实际上,社交新零售是一种新零售模式,它使新零售成为社会工具和场景,并通过人脉使用社交工具来推广和交易商品。社交零售的主要特点是:渠道量大、消费场景封闭、顾客粘性高、渠道人流大、商品流通成本低、渠道准入门槛低、渠道稳定性相对较弱。社交零售可能成为社交电商的一个新渠道。
3、 体验新零售
2020年,受疫情影响,VR技术在会展业得到广泛应用。为了提高用户体验,企业开始建设ar虚拟展厅,更加注重消费者体验的优化,从而提高用户转化率、停留时间和回购率。传统的以购买商品为主的零售模式已经转变为以体验消费过程为主的新零售模式,这是不争的事实。
总的来说,在如今这个数字化信息时代,各个领域的商家企业都要重新开始认识新零售这一模式,结合自己的产品和市场竞争,搭建属于自己的新零售系统,将线上线下结合起来打通多渠道营销才是这个时代发展的前景所在,友数一直专致于帮助传统实体商家转型新零售,实现线上线下同步运营,通过门店数字化,帮助门店管理效率和整体营业额。点击图片注册即可免费试用哦!