最新消息报道,电子商务发展到今天,各种电商模式层出不穷,对于垂直电商模式而言,一直以来维系发展的流量逐渐被其他电商模式分流,打破流量瓶颈才能维系垂直电商的发展,因此垂直电商也在不断融合其他的电商模式以寻求流量的突破。
自从唯品会引入腾讯与京东入股,获得微信钱包、京东首页的流量入口。有观察者指出,此举一方面是补缺腾讯系的电商短板,与阿里抗衡,另一方面,垂直电商自身也需要多元渠道的流量补充,老一代的垂直电商,此时都面临着流量困境。
以目前聚美、拼多多等电商平台在社群电商模式上的创新与变革来看,都在证明:社群模式,正在打破垂直电商的流量天花板。拼团模式:获取广度流量的利器。
2017年,电商领域的超级巨头继续着自己的霸权。亚马逊和淘宝的股价增幅分别达到27%和94%。不禁有人发问:垂直电商该如何突围?
以目前聚美们在社交模式上的创新与变革来看,传统垂直电商已经找到突破的出口,换了个活法。
聚美拼团模式:获取广度流量的利器
为解决流量问题,垂直赛道上的电商玩家们,已经进行多种尝试:在小程序市场寻找空间,重新重视PC端等等。
流量红利持续衰减,巨头不断入侵,这些尝试还难以带来立竿见影的增量用户。而聚美优品的破局手段,或许能为垂直赛道的选手们提新的思路。
很早之前,聚美优品就推出了“拼团”的模式,利用用户在微信、QQ等社交渠道的拼团,裂变出可观的社交流量,促进更多商品消费。而聚美所着眼的,是流量社交化模式对电商业务的提升。
在传统的网购模式中,价格往往是吸引用户的最直接因素。但在当下的移动社交时代,“人”成为了更重要的因素。人与人之间社交渠道,能够产生几何式的裂变流量。
这种社交强关系的影响下,产品的生命周期得以延长,用户的活跃度也得到提升——这一切都建立在用户自发的传播之下,聚美优品几乎没有营销、流量获取方面的成本。
行业数据显示,2018年社交电商商户规模将突破2000万。与朋友圈的微商模式相比,聚美优品这样规范的电商平台可以解决供应链、仓储物流、售后保障等问题。因此,用户通过拼团获得更多实惠,而平台则获得了新鲜的流量。
如果把社交拼团模式,视作垂直电商在流量广度上的探索,那么社群模式则意味着流量的深度。
实际上,相比“买过一次就忘记”的用户,这种具有品质和黏性的流量对垂直电商更为可宝贵。
布局社群矩阵:聚美、宝宝树抓住流量深度
不久前,聚美优品CEO陈欧在微博上与几位微博知名博主进行互动。几位拥有数百万粉丝的大V在视频中展示着拆解聚美优品包裹的过程,吸引了众多粉丝的关注。
早在2016年的时候,聚美上线聚美直播,众多美妆达人在直播中,向用户教授美妆教程,这种互动带来了活跃的流量。
不过在笔者看来,聚美与网红大V的合作,并非仅是为了简单获客,其真实目的,或许是在社交领域更深层的布局。
如亚马逊和淘宝这样的巨头,其实也在做同样的事情。
2017年3月,亚马逊推出了“网红计划”,通过审核的网红,可在亚马逊网站获得实名导流链接。几乎同一时间,淘宝和微博共同推出了网红平台,只要微博粉丝数超过5000,就有机会获得扶持。
道理很简单,每一个网红,本身都与粉丝构成了带有信任感的社群关系,他们具有相似的审美理念和价值认同感。而人际关系形成的用户,其留存远高于依靠商品本身吸引的用户。
实际上,几年前聚美就发现了社群关系背后的流量价值。2015年,聚美投资中国最大的母婴家庭服务平台宝宝树,看重的一点正是其社区电商的发展潜力。时至今日,宝宝树已经宣布盈利,成为母婴电商中少有的逆势增长案例。
在拼团、直播等社交模式之外,聚美优品也已经开始围绕微博生态圈,构建大V、品牌与平台组成的社群体系。目前,其微博矩阵共有超过5000万具有较高活跃度与黏性的粉丝。对电商平台而言,这些粉丝意味旺盛的消费需求。
在这种社群关系下,诸多因信息不对称产生的问题的得以解决。比如微博大V进行产品测评的过程中,产品的真实性得以展现,用户获得了更好的消费体验,品牌的销量得以提升,而平台获得了同时拥有广度和深度的流量。
在流量红利终结时代,在外拓展城池,对内挖掘增量——或许这种发展模式,为处于第二梯队的中型互联网电商们,提供了一种值得关注的样本模式。
综上我们讲到了团购、社群帮助垂直电商发展突破流量瓶颈,带来新的契机,那么我们就不得不说说最新火爆朋友圈的另一个变量产物-社区新零售模式,社区新零售基于社交网络而建立,将传统社区商业模式建立在电子商务的基础之上,完美结合了电子商务和社区商业模式的优势,在这种商业模式的助推下HiShop推出了社区新零售解决方案,以社区团购为主要模式,旨在帮助商家把社区商业模式做的更加规范、高效,让商家获取更大的收益。
HiShop社区新零售,可以帮助商家搭建B2C线上商城,商家从系统后台将商品快速覆盖到每个社区店,然后再由社区店店主将商品信息推送到各个社区微信群中,向社区居民进行推销;HiShop社区新零售解决方案从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。